会议主题：客户转化之变革
客户预订转化有很多别称：客户获取和转化，购买路径，搜索，浏览，购买等。但不管被叫做什么名字，长期以来它一直是在线旅游行业所孜孜以求的。但客户转化模式以及定义它的市场环境正在发生剧变。
成本上涨，利润下滑，旧式的漏斗模型不再适应现实需求。旅游行业的企业们已经在不遗余力地进行优化。今年 Phocuswright 峰会的主题是一张请您参与创新领域竞争之思想盛宴的邀请函：
- 培育忠实客户—移动应用和忠诚度计划的小恩小惠正在抢夺传统的吸引客户手段的光芒
- 辨明并与新的潜在顾客互动，关注新的客户互动工具
- 搜索、浏览、购买过程不再使整个旅行，包括行程、住宿、体验黯然失色
- 探索AI / AR / VR ......一些新的提升营销、互动和个性化的工具正在大规模应用
这是我们所熟知的象征着在线旅游的终结吗？变革意味着剧烈动荡，但它也标志着一个周期的结束和新的循环的开始。去年的创新或将很快过时。新的规则和互动工具正在不断推陈出新，别搞错了：客户购买途径的辉煌时代已经结束
会议日程
携程旅行网CEO 梁建章在2014年 Phocuswright 会议上演讲
演讲嘉宾
Phocuswright 会议云集了全球旅游和酒店行业最顶级的 演讲嘉宾 ：
Chip Conley, Airbnb, Inc., Head of Global Hospitality and Strategy
Brad Gerstner, Altimeter Capital, Founder and CEO
Gillian Tans, Booking.com, President & Chief Executive Officer
Jenny Wu, Ctrip.com International, Ltd., Chief Strategy Officer
Ken Sena, Evercore, Senior Managing Director
Dara Khosrowshahi, Expedia, Inc., President and CEO
费用及报名
有关费用详情，请致电020 28829716 Rhea咨询
Phocuswright 会议将在美国洛杉矶的 JW Marriott 酒店举行：
JW Marriott at L.A. Live
900 West Olympic Boulevard
Los Angeles, California 90015 USA
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关于 Phocuswright
Phocuswright 总部位于美国，是全球旅游业的权威研究机构，通过提供独立的、权威性的、公正的研究成果，Phocuswright 帮助旅游业决策者做出明智的、高效的决策。
为什么要参加 Phocuswright 会议？
中国拥有着全球最多的互联网用户，毫无疑问中国的在线旅游业也仿佛一颗璀璨的钻石在吸引着全球旅游业者和投资者的目光。但无论是企业规模，还是技术应用能力，中国的在线旅游企业都远远落后于欧美的行业巨头。而中国旅游企业在进行国际市场的扩张时，无论是在品牌、技术、资金、人力资源、管理等诸多方面依然面临着严峻的挑战。
对于中国旅游业者来说，把握全球在线旅游业的发展趋势和技术潮流，并与中国实践融会贯通将是当务之急。参加 Phocuswright 会议 或将是您打开国际市场大门，构建合作网络的一把钥匙。
2016年11月14-17日，全球旅游行业领袖将汇聚洛杉矶，加入他们的行列，您可以：
- 把握 行业动态
- 追随 科技创新
- 学习 永无止境
- 感触 感动 行动
全球顶尖的旅游分销咨询和研究机构Phocuswright 为您带来的 年度经典盛会 、 顶尖的演讲嘉宾 和 丰盛的会议大餐 绝对令人耳目一新!
参会代表
来自全球旅游业的领袖们 将在 Phocuswright 会议济济一堂，其中不乏航空公司、酒店、旅游公司的高层管理人员，他们或是运筹帷幄的战略家，或是远见卓识的投资者，当然也少不了意气风发的创业者。
谁应该参加
- 航空公司、酒店、在线旅游业的高层管理人员；
- GDS、机票及酒店预订系统、在线营销、在线支付、投资咨询、市场研究及其他相关产业的高层管理人员；
- 会议全部以英语进行，并不配备同声传译，请报名者注意;
- 酷爱利用社会媒体进行沟通分享。
回报
- 探索领悟美国旅游业成功经验
- 把握全球旅游业科技最新动态
- 近距离接触世界级的行业领袖
- 寻求扩张合作发展并购之商机
- 学习、沟通、交流——期待无限！