关于TDAY

环球旅讯定期举办的新趋势、新产品、新科技的开放活动分享会。

主题涵盖旅游业当下的新趋势或热门事件探讨,

以及新产品、营销理念或科技的分享

活动回顾

主题分享:提升移动卖场的销售力

去哪儿网 无线产品总监 窦亮亮

主题分享:跨屏营销 畅游多屏

腾讯 社交与效果广告部商业产品运营总监 卢叶眉

主题分享:多屏时代商务趋势分享

Criteo 中国区总裁 李小轲

主题分享:旅游业如何利用移动及多屏互动

美团网 高级副总裁兼酒店旅游事业群总裁 陈亮 瑞意恒动 CEO 沈栋梁

中国国航 电子商务高级副经理 朱萌萌 耐特康赛 CSO&旅游事业部总经理 周涛

主题分享:提升移动卖场的销售力

去哪儿网 无线产品总监 窦亮亮

主题分享:跨屏营销 畅游多屏

腾讯 社交与效果广告部商业产品运营总监 卢叶眉

主题分享:多屏时代商务趋势分享

Criteo 中国区总裁 李小轲

精彩瞬间

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演讲嘉宾

嘉宾排名不分先后

H5网站会逐步呈现一个上升趋势。这里面包括微信的入口,以及各种混合型入口的出现。所以相比App,移动版的网站还有非常多的机会。

—— 李小轲 Criteo 中国区总裁

我们通过大量数据调查发现,在很多旅游产品的购买过程中,是女性主导决策的,而男性更多是充当一个掏腰包付钱的决策。

—— 卢叶眉 社交与效果广告部商业产品运营总监 腾讯

在旅游业的“网上卖场”上,北上广深圳一线城市提供给消费者的酒店产品达到5位数,而50%的用户只愿意浏览30个酒店商品;真正愿意点进去了解详情的商品数平均是6.8。而移动端相比PC端可展开的页面又更加少了。所以商家应该用过各种技巧,来帮组用户做出决策,而不是让用户用记忆和脑部来完成购买。

—— 窦亮亮 去哪儿网 无线产品总监

如果你的旅游类App只是单一场景下的单一应用,用户一年能用几次?即使下载了,在用户手机里也存活不了多长时间。对于这一类旅游产品,适不适合做App,要打一个问号。而移动端搜索引擎带来的流量会更重要。

—— 周涛 耐特康赛 CSO&旅游事业部总经理

大家知道现在的航旅业已经有很多App,像携程、去哪儿等OTA的,也有像航旅纵横这样信息展示类的。所以一个航空公司要做App,一定要找到自己与OTA、与航旅纵横不同的地方。用户的手机容量都是有限的,什么样的人会去下载一款航空公司的App?一定是经常乘坐这个航空公司的航班、有一定忠诚度的用户。”

—— 朱萌萌 中国国航 电子商务高级副经理

美团原本是做本地的吃喝玩乐,把餐馆、KTV搬到线上来售卖。旅游的6要素,吃住行游购娱,我们当时不懂,也没想这么多。后来我们发现,本地的生活搬到异地场景,就变成了旅游行业。

—— 陈亮 美团网 高级副总裁兼酒店旅游事业群总裁

传统的CRM是被动收集,用户购买了才收集其信息,而在社交媒体上可以提前获知,网友关注你了,就可能已经是忠实粉丝,或者非常有可能成为客户。客服方面也在变化,以前的是坐着等400电话打进来,现在很多客户习惯用互联网的手段与你直接沟通,但大部分企业对于来自互联网的询问投诉没有一套机制去解决。

—— 沈栋梁 瑞意恒动 CEO

参会名录

150位参会嘉宾

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活动日程

  • 13:30 - 14:00 签到
    签到
  • 14:00 - 14:40 主题分享

    主题分享: 提升移动卖场的销售力

    演讲嘉宾:去哪儿网 无线产品总监 窦亮亮

  • 14:40 - 15:20 主题分享

    主题分享: 跨屏营销 畅游多屏

    演讲嘉宾:腾讯   社交与效果广告部商业产品运营总监   卢叶眉

  • 15:20 - 15:40 茶歇
    茶歇
  • 15:40 - 16:20 主题分享

    主题分享: 多屏时代商务趋势分享

    演讲嘉宾:Criteo   中国区总裁   李小轲

  • 16:20 - 17:20 圆桌座谈

    圆桌座谈: 旅游业如何利用移动及多屏互动

    座谈嘉宾:

    美团网   高级副总裁兼酒店旅游事业群总裁   陈亮

    中国国航   电子商务高级副经理   朱萌萌

    瑞意恒动   CEO   沈栋梁

    耐特康赛   CSO&旅游事业部总经理   周涛

  • 17:20 主持人结语
    主持人结语

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