智慧酒店正在成为行业新风口。从无人前台、服务机器人到智能客房,伴随着新模式新科技的不断涌现,酒店应用智能科技的过程中也衍生出各种难题:智能设备的孤岛式应用、酒店的高成本投入、投资收益的不理想、与酒店原有系统的不打通......不同于以往,这是一场连接住客、酒店运营者以及智能服务提供商三方的深刻变革。
这要求酒店要以智能科技赋能酒店运营实现降本增效,同时满足消费者个性化、精准化、情感化的需求。本期开放日,我们将携手多家酒店智能服务提供商,聚焦住客从入住到离店的全链路,以场景为区分进行酒店智能科技展示。同时,来自洲际、开元、温德姆、尚美的高管还将作为特约观察员身份参与活动,从现实应用角度出发辨别“黑科技”的价值及酒店需要避开的那些“坑”。
大中华区酒店及业主信息技术解决方案副总裁
洲际酒店集团
首席信息官
开元酒店集团
大中华区IT负责人
温德姆酒店集团
CTO
尚美集团
13:30 - 14:00 签到
14:00 - 16:30 产品展示及交流
【睿沃科技】智能前台如何助力Check-in服务?
睿沃科技 联合创始人 张宇翔
【云迹科技】机器人如何协助酒店打造住中体验?
云迹科技 业务副总裁 贾文莉
【爱奇艺智能】酒店娱乐空间打造,有哪些可能?
爱奇艺智能 销售总监 樊俊龙
【来也科技】智能客服如何帮助酒店化解对客沟通痛点?
来也科技 东区商务 王颖哲
【涂鸦智能】智能平台如何实现智能设备ALL in One?
涂鸦智能 智慧酒店业务发展高级总监 应海平
16:30 - 16:45 茶歇
16:45 - 17:30 圆桌座谈及现场交互
本环节特约观察员将与智能设备供应商一道,针对以下问题进行深入探讨:
● 上海“六小件”新政能为智能设备带来哪些机遇?
● 智能设备对住客的个性化需求满足,是掣肘还是促进?
● 智能设备能否助力酒店进行数据管理?
洲际酒店集团 大中华区酒店及业主信息技术解决方案副总 钟捷
开元酒店集团 首席信息官 傅全勇
温德姆酒店集团 大中华区IT负责人 李政
尚美集团 CTO 石磊
云迹科技 业务副总裁 贾文莉
睿沃科技 联合创始人 张宇翔
涂鸦智能 智慧酒店业务发展高级总监 应海平
云马智慧 运营总监 胡柄
17:30 结束
适合处于下列情况的经理及以上职级人员参加
已经开始应用智能设备,但遇到瓶颈
已经开始应用智能设备,想进一步开拓应用场景
有计划应用智能设备,但抱有怀疑态度或不知从何下手
短期内无计划应用智能设备,但愿意了解
不负责公司相关业务板块,但对此话题感兴趣