09:00 - 09:15 主办方致辞
演讲嘉宾:
09:15 - 10:00 嘉宾座谈
CEO对话
座谈嘉宾:
10:00 - 10:25 主题演讲
打造数字化体验——万豪如何服务数字时代的客人
新一代的旅行者在行前、行中和行后都在期待各类数字服务。如今,酒店可以很好地利用各类数字接触点提升客户服务和体验。
演讲嘉宾:
10:25 - 10:55 茶歇
10:55 - 11:20 主题演讲
领先一步,想你所想
对于酒店预订来说,快速订单确认可以为客人提供非常好的用户体验。作为最大的酒店OTA,携程拥有客人浏览和预订的大数据。我们基于购买行为和订单交易,建立了机器学习模型来预测非保留房订单房态、缩短确认时长、推荐酒店等成功应用。
演讲嘉宾:
11:20 - 12:10 嘉宾座谈
中国酒店集团的国际市场扩张策略
座谈嘉宾:
12:10 - 14:00 午餐
14:00 - 14:25 主题演讲
宾客的全渠道价值塑造
酒店是一个入口,宾客就是流量。8-10小时的碎片时间,他们想买些什么?想聊些什么?在O2O的时代,酒店还能做什么?
演讲嘉宾:
14:25 - 14:50 主题演讲
中国和亚太地区酒店业绩趋势
STR Global将会分享全球、亚太和中国市场的酒店业绩趋势,包括历史和当前的数据,并通过结合在建酒店数量以及供需状况对未来的市场趋势做分析。行业人士可以由此了解哪些市场恢复得最快及其原因。
演讲嘉宾:
14:50 - 15:40 嘉宾座谈
PMS将在未来的酒店分销中扮演怎样的角色
座谈嘉宾:
15:40 - 16:10 茶歇
16:10 - 16:35 主题演讲
智慧直连未来
大数据时代的酒店基础信息通路及数据智能建设。
演讲嘉宾:
16:35 - 17:25 嘉宾座谈
中端酒店市场发展热点
座谈嘉宾:
17:25 - 17:55 热点话题激辩
话题:酒店开放平台 vs. OTA开放平台
18:20 - 20:30 招待晚宴
09:00 - 09:40 主题演讲
云PMS,为酒店提升营销和运营能力的价值分析
演讲嘉宾:
09:40 - 10:20 主题演讲
如何通过用户分享、数据和营销能力提高酒店运营效率
演讲嘉宾:
10:20 - 10:40 茶歇
10:40 - 11:20 主题演讲
中小酒店如何利用云服务优化财务流程及采购供应链
演讲嘉宾:
11:20 - 12:00 主题演讲
全面收益管理与营销整合
演讲嘉宾:
12:00 - 12:30 主题演讲
如何利用社交媒体和移动互联网提高营销投资回报率
演讲嘉宾:
12:30 - 14:00 午餐
14:00 - 14:50 嘉宾座谈
“多屏时代”的酒店移动应用策略
消费者通过移动设备预订酒店的行为有哪些变化和趋势?在这个多屏时代,酒店经营者如何管理桌面电脑、智能手机和平板电脑设备的营销活动和产品策略,如何利用移动设备加强与客人住店期间的互动和辅助产品的销售,从而优化收益机会?移动应用将如何影响酒店的收益管理?
座谈嘉宾:
14:50 - 16:15 特色活动
“2015酒店创新营销奖”评选
作为“2015中国酒店营销高峰论坛”的特色环节, “酒店创新营销奖” 旨在评选出年度最具创新精神的酒店营销案例。5家经过前期初选的酒店,将在限定时间内与参会嘉宾分享其创新营销案例,回答评委提问后,将由现场观众实时投票选出一家最终冠军,由4位评委选出一家“评委大奖”获得者。 点击详情>>
评委:
16:15 会议结束