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07:40 - 09:00

注册签到&参展交流

09:00 - 09:15

开篇演讲

重塑住宿业

从单一的星级酒店,到连锁化的经济型酒店和中端酒店,再到多元化的民宿、短租、长租、与共享办公空间和零售业态的融合,以及各式各样的IP酒店不断破土而出,住宿业的范畴在不断地被延伸。而与此同时,消费者的住宿需求也变得日益个性化、多样化和智能化。

那么,住宿业应如何被重新定义?消费者的需求变化又应该如何引领住宿业的变革?

演讲嘉宾:
王京 环球旅讯 首席商务官 王京 (确认)

09:15 - 09:45

CEO对话

下一个制高点

在完成了一系列的并购整合之后,中国三大酒店集团锦江、首旅如家、华住已经迈入了全球十大酒店集团的行列。在继续优化并购协同效应的同时,三大酒店集团也在不断推动住宿产品升级,进入如精品度假、长短租、共享办公等非标新领域;同时发力打造酒店IT平台,以技术和渠道为住宿生态赋能。

酒店集团内部越发像大住宿行业的微观模型,在存量升级和增量开发上,酒店集团如何打造自身的住宿生态以实现增长?而在大住宿时代下,每一个细分领域还存在哪些爆发机会,酒店集团的下一个制高点又在哪里?

对话嘉宾:
孙坚 首旅如家酒店集团 总经理 孙坚 (确认)
嘉宾主持:
李超 环球旅讯 CEO 李超 (确认)

09:45 - 10:10

主题演讲

空间有多少种玩法?

当移动智能终端打破时间与空间的边界,当酒店大堂已经不再局限于办理入住,如何利用空置的公共空间和酒店房间?酒店还可以是什么?作为规模和盈利增长最快的酒店集团之一,华住将如何整合住宿、办公、出行等场景,玩转空间运营与服务?

演讲嘉宾:
张敏 华住酒店集团 CEO 张敏 (确认)

10:10 - 10:35

主题演讲

10:35 - 11:05

茶歇交流

11:05 - 11:30

主题演讲

差异化的“民宿” —— 开启住宿业的变革

作为分享住宿领域的领跑者,斯维登集团一直坚持民宿的专业化道路,此次,途家及斯维登集团联合创始人兼CEO罗军先生,将第一次就酒店与民宿的十大区别展开剖析,分析两者在用户画像、房源获取、营销渠道、业主管理模式、加盟管理等方面的差异化,以及斯维登集团在民宿运营方面的成功经验和布局。

演讲嘉宾:
罗军 途家及斯维登集团 联合创始人兼CEO 罗军 (确认)

11:30 - 12:15

圆桌座谈

独立中端酒店的出路在哪里

中端酒店已是红海无疑。一方面,国内酒店巨头对于中端酒店市场整合力度不断加强。另一方面,外资高端酒店也不断通过与本土品牌的合作进入中端酒店市场。

市场上独立的中端酒店品牌已不多。中端酒店品牌该如何构建自己的竞争力去抵抗“中端审美/概念疲劳”?又如何稳健扩张,建立市场规模?当大酒店集团进入收割期时是选择继续独立发展还是归依财团?

座谈嘉宾:
虞瑜 锦江都城 品牌总裁 虞瑜 (确认)
肖熙凰 维也纳酒店集团 高级副总裁 肖熙凰 (确认)
吴伟 东呈国际集团 高级副总裁兼COO 吴伟 (确认)
殷乾元 开元曼居酒店 总经理 殷乾元 (确认)
嘉宾主持:
王京 环球旅讯 首席商务官 王京 (确认)

12:20 - 14:00

午餐交流

14:00 - 14:35

CEO对话

外资酒店品牌的中国路径

外资酒店品牌从30多年前进入中国市场,在此后伴随着中国消费需求的升级和房地产的爆发式增长,他们经历了发展的黄金期。但随着本土酒店管理公司的崛起,外资酒店品牌也面临着日益强劲的竞争格局,而本土品牌在资本的驱动下,在中端酒店领域的创新和突破也快速实现了对外资品牌的“超车”。

那么外资酒店品牌未来的发展路径在哪里?

对话嘉宾:
刘晨军 温德姆酒店集团大中华区 总裁 刘晨军 (确认)
嘉宾主持:
王京 环球旅讯 首席商务官 王京 (确认)

14:35 - 15:20

圆桌座谈

酒店和OTA相爱相杀的无数+可能

酒店与OTA相爱相杀多年,酒店既爱OTA的营销能力,又恨OTA高额佣金侵占了利润,因而结盟合力对抗OTA。雅高的单体酒店平台,这个最初以聚合中小酒店力量对抗OTA的酒店平台最终选择关闭,终究源于没有解决的佣金、流量等利益冲突。

酒店平台作为一个独立的商业运营体,应该如何设计商业模式和运营机制以更好地服务平台上的酒店,同时满足自身的核心战略目标,与OTA构建一种“双赢”的合作关系?

座谈嘉宾:
孟令航 WeHotel 总裁 孟令航 (确认)
邵子嘉 洲际酒店集团大中华区 分销策略总监 邵子嘉 (确认)
金宇锋 直客通 业务部总经理 金宇锋 (确认)
嘉宾主持:
徐钊 速8酒店集团(中国) 高级副总裁 徐钊 (确认)

15:20 - 15:40

主题演讲

裸心如何打造高品质度假村的数字化体验?

演讲嘉宾:
王怡君 裸心集团 市场营销副总裁 王怡君 (确认)

15:40 - 16:10

茶歇交流

16:10 - 16:35

主题演讲

增长与预期——探索中国酒店业绩表现和持续繁荣能力

伴随中国和亚洲地区大部分市场业绩的持续增长,很多酒店业主见证了收入和利润水平的良好提升,为未来的扩张提供积极的动力。中国酒店集团不断壮大,为品牌知名度和未来发展提供更广的平台。同样,中国游客的能量和重要性持续在国内及海外市场增长。这些市场和酒店级别处在哪个发展周期?他们中的哪些又见证了最快速的增长并且拥有最强势的机会?预知未来的最好方法,就是了解过去。STR携酒店历史业绩表现、供需变化和未来筹建项目趋势,向与会嘉宾一展数据魅力,以广阔的视野洞见未来。

演讲嘉宾:
叶朋勤(Jesper Palmqvist) STR亚太区 总监 叶朋勤(Jesper Palmqvist) (确认)
刘博 STR中国区 经理 刘博 (确认)

16:35 - 17:20

圆桌座谈

你的消费者爱怎样的设计风格?

酒店业从摆脱 “设计依赖”进入标准化规模复制模式,到重拾设计理念,倡导差异化个性化选择,迎合用户需求终是不变的主旨。

是不是越出格越吸引,越纷繁复杂越标新立异?究竟什么样的酒店设计更贴近用户需求,吸引新一代消费者?酒店设计又如何融合社区文化和商业服务设施成就一道新风景,提升酒店品牌价值和客户体验?

座谈嘉宾:
陈延菁 钓鱼台美高梅酒店集团 市场营销高级副总裁 陈延菁 (确认)
黄显耀 温德姆酒店集团大中华区 设计、策划及建筑高级总监 黄显耀 (确认)
朱东波 杭州东未建筑装饰设计有限公司 设计总监 朱东波 (确认)
嘉宾主持:
甘圣宏 君亭酒店 执行总裁 甘圣宏 (确认)

17:20 - 17:45

主题演讲

Expedia全球旅游业趋势洞察:酒店业如何把握新机遇

中国入境旅游市场将呈现大幅增长,酒店业应如何把握新的机遇?目前改变全球酒店业的数字化创新体现在哪些方面?作为全球最大的OTA之一,为提升酒店搜索和预订的用户体验而投入了重金的Expedia,能给我们什么样的启示?

演讲嘉宾:
蔡文轩(Boon Sian Chai) Expedia亿客行亚太区 市场管理高级总监 蔡文轩(Boon Sian Chai) (确认)

18:30 - 20:30

VIP晚宴

08:00 - 09:00

参展交流

09:00 - 11:40

工作坊(酒店营销主题坊&酒店科技主题坊)

11:40 - 12:00

“科技实验室”预告&分组讨论报名

活动开始前,主办方围绕酒店营销&科技应用的话题,向酒店业广泛征集了案例。经过主办方筛选的典型案例,将在活动现场由案例提出者就应用中遇到的问题进行阐述。

午餐期间,2组专家团将组织圆桌讨论会,将各自的观点和建议方向,同提前报名的参会嘉宾进行30分钟的讨论。讨论结果,将在下午的活动进行分享和讨论。

12:00 - 14:00

午餐交流

13:20 - 13:50

圆桌分组讨论(提前报名可参加)

14:00 - 14:45

圆桌座谈

住宿业新物种:重塑空间&新零售

零售+住宿不是最新鲜的商业模式。被称作“住宿新物种”网易严选、宝格丽等生活美学酒店,都在诠释新零售的创意与形式。酒店大堂变大卖场、酒吧、咖啡厅、共享办公场地……这样的酒店空间重塑成为一股潮流,这股潮流让住宿需求逐渐延伸出更多的线下消费场景。

如何在存量空间中创造新的盈利点、重构酒店收益模型一直是业内难题。酒店要如何针对自身的品牌定位,增加与其客户群体相匹配的场景空间?重塑空间之后,又要如何挖掘住店和本地用户需求提高非客房服务收入,改善酒店收益及口碑? 

座谈嘉宾:
徐文兰 首旅如家酒店集团 运营营销资深副总裁 徐文兰 (确认)
李予恺 广州实地房地产有限公司 品牌酒店部总经理 李予恺 (确认)
杨益 方所文化集团 副总经理 杨益 (确认)
嘉宾主持:
郭文亮 Hyperfit 创始人兼CEO 郭文亮 (确认)

14:45 - 15:30

圆桌座谈

酒店的IP价值延伸

“品牌不是奢华部件的拼装,而是一种延续性的体验。” 品牌即IP,酒店场景能为IP带来哪些价值延伸?品牌跨界产物进入住宿业,这些酒店的定位是卖货还是卖房间?在初始的概念光环褪去后,如何面对运营与盈利的挑战?

座谈嘉宾:
罗伯托·西蒙(Roberto Simone) JOIN.IN Hospitality Management 首席运营官 罗伯托·西蒙(Roberto Simone) (确认)
贝格伦(Glenn Peat) 深圳硬石酒店 总经理 贝格伦(Glenn Peat) (确认)
毕佳隽 安吉银润锦江城堡酒店 总经理 毕佳隽 (确认)
郑晓波 亚朵 市场副总裁 郑晓波 (确认)
嘉宾主持:
李超 环球旅讯 CEO 李超 (确认)

15:30 - 16:15

“科技实验室”案例观点阐述&现场讨论

无论是增加话题感还是提高服务效率、降低人工成本,智能机器人在酒店应用发展的未来已来。经得一番对当下酒店的困惑与迷思的讨论及争辩,再去理清当下酒店业迫切需要解决的问题。进一步,新技术带来的服务革命能否打破迷局?酒店消费者能否适应?酒店员工能否配合?新技术带来的效益能否真正覆盖投入的成本?

16:15 - 17:30

特色环节

“2018酒店创新营销奖” 展示&评选

哪些酒店的营销案例最具创新精神?他们如何策划和执行,赢得客户和口碑?会议第二天下午,“酒店创新营销奖”将作为压轴环节与您共同见证年度最佳酒店营销案例。