潘文博士从2011年5月开始担任昆士兰州旅游及活动推广局局长（中国大陆、香港、台湾）。潘文博士是知名的旅游行业专家，她在旅游市场营销，包括网络市场营销和消费者营销等领域有着丰富的经验，同时对酒店、娱乐、赛事、媒体和金融等领域都有着深入的研究和见解。

潘文博士曾任职于洲际酒店集团、AC尼尔森，以及一家数字营销整合服务公司。她在中国出境游方面有着十多年的研究，参与过一系列与出境旅游相关的项目。在亚太旅游行业协会亦非常活跃，经常受邀参加旅游相关行业的会议并作嘉宾发言。