主题演讲 / 座谈嘉宾

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  吴国翔 市场部总经理 南方航空
  

  吴国翔 市场部总经理 南方航空

  吴国翔先生自2015年9月担任中国南方航空股份有限公司营销委市场部总经理。他于1997年加入南方航空，曾担任南航日本区域办事处总经理、湖北分公司副总经理。吴国翔先生在航空市场营销、航班计划等领域有近二十年管理经验。 吴国翔先生毕业于中国民航大学计算机及应用专业，并在北京航空航天大学获得工商管理专业硕士学位。

  主题演讲：航空公司如何推动个性化与精准营销？

  10 月 18 日 09:30 - 09:55

  圆桌座谈：航空公司海外营销

  10 月 18 日 14:00 - 14:50

  圆桌座谈：航空公司忠诚度计划——你到底要关注谁？

  10 月 19 日 15:30 - 16:15

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  郑连刚 首席信息官兼市场管理部总经理 春秋航空
  

  郑连刚 首席信息官兼市场管理部总经理 春秋航空

  郑连刚先生现任春秋航空CIO和市场管理部总经理，正积极探索航空信息化与航空业务深度融合之路。

  圆桌座谈：航空公司如何构建以客户个性化体验为中心的IT系统和流程？

  10 月 18 日 16:10 - 17:00

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  李志军 信息部PSS总经理 东航
  

  李志军 信息部PSS总经理 东航

  李志军现任东航信息部PSS专项组总经理，迄今在民航信息化行业耕耘16年，致力于运用信息技术打造具有IT智慧的航空公司。此前李先生曾在中国民航信息网络股份有限公司供职。李先生毕业于清华大学，获工学硕士学位。

  圆桌座谈：航空公司如何构建以客户个性化体验为中心的IT系统和流程？

  10 月 18 日 16:10 - 17:00

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  张瑜 产品管理中心总经理 深圳航空
  

  张瑜 产品管理中心总经理 深圳航空

  张瑜先生现任深圳航空营销委产品管理中心总经理。他曾担任深航营销委珠三角客运营销中心总经理及吉隆坡、北京、合肥、南宁营业部总经理等职务，在航空市场营销方面有着 17 年的丰富经验。 张瑜先生获得了北京师范大学企业管理硕士学位、北京航空航天大学国际贸易学士学位。

  圆桌座谈：如何通过技术驱动提升辅助服务收入？

  10 月 19 日 14:25 - 15:10

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  孙培兰 商务部副总经理 吉祥航空
  

  孙培兰 商务部副总经理 吉祥航空

  孙培兰女士是吉祥航空商务部副总经理，她分管品牌营销、市场推广、会员管以及呼叫中心。孙女士负责公司营销品牌公关和市场推广传播工作，并负责制定公司整体市场营销规划，负责与境内外航空公司、旅行社、酒店集团、国际卡组织、银行信用卡中心开展同业、异业间市场营销合作。

  圆桌座谈：航空公司忠诚度计划——你到底要关注谁？

  10 月 19 日 15:30 - 16:15

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  马宁 市场部总经理 金鹏航空
  

  马宁 市场部总经理 金鹏航空

  马宁先生现任金鹏航空市场部总经理，曾任职海南航空股份收益管理中心经理、海南航空中南区域总监兼广州营业部经理。马宁先生参与筹建金鹏（原扬子江）航空股份有限公司客运业务，任职市场部总经理。

  圆桌座谈：航空公司忠诚度计划——你到底要关注谁？

  10 月 19 日 15:30 - 16:15

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  王友权 营销总监 春秋航空
  

  王友权 营销总监 春秋航空

  王友权先生现任春秋航空营销总监。他曾联合创立瑞门广告有限公司，并曾就职于整合互动营销公司EnergySource和网迈广告。王友权先生在品牌营销和数字整合营销拥有十几年的丰富经验，并多次获得艾菲、艾瑞、金投赏、TopDigital、龙玺、ONESHOW等奖项。

  圆桌座谈：航空公司直销——不仅仅关乎比例

  10 月 18 日 11:15 - 12:05

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  李少兵 电子商务部经理 南方航空
  

  李少兵 电子商务部经理 南方航空

  圆桌座谈：航空公司直销——不仅仅关乎比例

  10 月 18 日 11:15 - 12:05

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  薛蔚 首席信息官 长龙航空
  

  薛蔚 首席信息官 长龙航空

  薛蔚现任长龙航空公司首席信息官（CIO）。他从1987年开始从事航空代理行业，历任北京招商国际运输公司、港中旅商务旅行管理公司总经理。他曾参与创建港中旅集团属下的芒果网（www.mangocity.com），任机票业务总经理。他曾担任艺龙旅行网副总裁、中国创新支付集团副总裁。他毕业于北京大学中国经济研究中心（EMBA）美国FORHAM MBA。

  圆桌座谈：航空公司直销——不仅仅关乎比例

  10 月 18 日 11:15 - 12:05

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  郑顺文 信息技术部总经理 长龙航空
  

  郑顺文 信息技术部总经理 长龙航空

  圆桌座谈：航空公司如何构建以客户个性化体验为中心的IT系统和流程？

  10 月 18 日 16:10 - 17:00

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  王喆 北亚区域经理 国际航空运输协会
  

  王喆 北亚区域经理 国际航空运输协会

  王喆先生现任国际航空运输协会北亚区域经理，主管 NDC 和诸多金融与分销服务部的创新项目和产品。王喆先生有着很强的 IT 背景和 15 年的多领域工作经验。在就任北亚区区域经理以前，王喆先生已经加入国际航空运输协会 5 年，期间从事项目管理、创新发展、CIO 论坛的运营、团队管理、产品/服务交付管理和质量控制等工作。他在 NDC 项目开展之初就深入其中，作为创新工作的一部分参与开发。
  
  王喆先生拥有新加坡南洋理工大学的硕士学位。他还是美国项目管理学院认证的PMP 从业人士。

  圆桌座谈：如何通过技术驱动提升辅助服务收入？

  10 月 19 日 14:25 - 15:10

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  Anni Ahnger 辅助服务销售主管 芬兰航空
  

  Anni Ahnger 辅助服务销售主管 芬兰航空

  Anni Ahnger 女士现任芬兰航空辅助服务销售主管，负责将芬兰航空的数字化辅助服务销售推向新高度，确保实现所有顾客互动的个性化及世界级产品和服务管理。芬兰航空重点关注向所有相关接触点提供辅助服务销售，并确保辅助服务产品以最优的方式销售，Anni Ahnger 女士领导的团队负责执行这一大胆的愿景。 在 2016 年初加入芬兰航空之前，Anni Ahnger 女士重点关注的是快速消费品领域，她曾就职于联合利华，负责产品管理。此前，Anni Ahnger 女士任职于安永，拥有管理咨询经验，主要关注零售公司。 Anni Ahnger 女士拥有工业工程的硕士学位，辅修工程和物理学。

  主题演讲：由大众定制到预测式分析——数字辅助销售的个性化对话

  10 月 19 日 14:00 - 14:25

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  顾珊珊 市场管理部国际营销经理 春秋航空
  

  顾珊珊 市场管理部国际营销经理 春秋航空

  圆桌座谈：航空公司海外营销

  10 月 18 日 14:00 - 14:50

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  彭新秀 市场部国际业务分部国际营销管理室经理 北京首都航空有限公司
  

  彭新秀 市场部国际业务分部国际营销管理室经理 北京首都航空有限公司

  彭新秀女士现任北京首都航空有限公司市场部国际业务分部国际营销管理室经理，负责国际航线销售组织工作。2014年4月至2015年4月，她曾任大鹏航空服务有限公司市场管理部副总经理，负责海航旅业集团航旅国际业务整合。2010年9月至2014年4月，她曾任海南航空新加坡办事处总经理。

  圆桌座谈：航空公司海外营销

  10 月 18 日 14:00 - 14:50

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  杨鑫 客运营销委员会网络收益部高级副经理 东航
  

  杨鑫 客运营销委员会网络收益部高级副经理 东航

  杨鑫先生现任东航客运营销委员会网络收益部团队管理分部高级副经理，兼O&D收益管理系统项目经理。他拥有十余年航空公司收益管理工作经验，负责东航O&D收益管理系统项目具体实施。目前主要负责东航团队销售平台运营和收益管理系统投产工作。

  主题演讲：营销之O&D收益管理

  10 月 18 日 17:00 - 17:25

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  王德强 营销委员会电子商务部电商运营经理 山东航空
  

  王德强 营销委员会电子商务部电商运营经理 山东航空

  圆桌座谈：如何通过技术驱动提升辅助服务收入？

  10 月 19 日 14:25 - 15:10

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  布莱尔·科赫 首席技术官兼美国区总裁 Datalex
  

  布莱尔·科赫 首席技术官兼美国区总裁 Datalex

  布莱尔在航空业担任过多个技术、商务和创新领域的领导岗位。在加入Datalex之前，他在捷蓝航空担任技术与集成副总裁，领导了包括捷蓝新数字商务平台在内的若干IT基础平台的战略发展、架构设计以及交付工作。在加入捷蓝之前，布莱尔曾先后担任美联航IT总经理、Sabre GetThere商务旅行管理解决方案研发总监，并在The Feld Group工作期间为多家航空公司提供IT创新转型的相关咨询。

  主题演讲：航空公司如何成功实现数字化转型？

  10 月 18 日 09:55 - 10:20

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  徐诚赟 旅游教育行业总经理 Google
  

  徐诚赟 旅游教育行业总经理 Google

  徐诚赟于2012年加入Google ，在行业解决方案之外，一直致力于推动移动互联网的产业应用。加入Google 之前曾就职于国泰君安证券和艺龙旅行网。

  主题演讲：中国航司增长官网直订比例的4个关键

  10 月 18 日 10:50 - 11:15

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  马国华 总裁 必去科技
  

  马国华 总裁 必去科技

  马国华是必去科技创始人兼总裁。2013年创建必去科技之前，历任祥鹏航空、西部航空、金鹿航空董事长，海航旅业集团总裁。马国华先生1997年毕业于北京航空航天大学，2012年获得北京大学 EMBA学位。

  圆桌座谈：航空公司直销——不仅仅关乎比例

  10 月 18 日 11:15 - 12:05

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  周晓光 董事长 桂林唐朝国际旅行社
  

  周晓光 董事长 桂林唐朝国际旅行社

  周晓光先生现任桂林唐朝国际旅行社董事长和桂林旅游学院客座教授。他于2005年领导创建了旅游电商品牌“CHINA ODYSSEY TOURS”，随后大胆创新、打造“MY ODYSSEY TOURS”品牌，实现了全球跨境旅游新模式。2012年他创立了中国公民高端定制旅游品牌“蜗蜗游”。从业旅游24年，他曾多次应邀参加中国-东盟中心、亚太旅游协会专题演讲与对话，在欧美跨境旅游电商及中国公民高端定制旅游方面具有深入独到的见解及实战经验。

  圆桌座谈：航空公司海外营销

  10 月 18 日 14:00 - 14:50

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  Timothy O'Neil-Dunne 创始人兼产品负责人 Air Black Box
  

  Timothy O'Neil-Dunne 创始人兼产品负责人 Air Black Box

  Timothy O'Neil-Dunne先生是旅游界的资深人士。他是风投公司VaultPAD Ventures的管理合伙人，这是一个专门关注航空旅游的加速器。他目前是Air Black Box的产品负责人，Air Black Box是航空领域中备受赞誉的数字销售平台。此外，VaultPAD也是咨询公司T2Impact的母公司。Timothy O'Neil-Dunne先生一直是行业媒体Tnooz航空、技术、创业和创新专栏作家。 Timothy O'Neil-Dunn先生的笔名和Twitter名为“Sabena教授”。他同时也是一些咨询和执行委员会的成员。

  特色环节：航空创新产品展示

  10 月 18 日 17:25 - 17:55

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  楼侃 会员营销中心副总裁 华住酒店集团
  

  楼侃 会员营销中心副总裁 华住酒店集团

  楼侃先生先后任职于携程、如家、华住，在旅游行业从业17年，具有10余年数字营销与CRM丰富经验。

  圆桌座谈：航空公司忠诚度计划——你到底要关注谁？

  10 月 19 日 15:30 - 16:15

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  郭浩然 中国区总经理 Datalex
  

  郭浩然 中国区总经理 Datalex

  郭浩然先生现任Datalex中国区总经理，在旅游科技行业拥有超过10年的从业经验。 在Datalex工作期间，郭浩然先生在中国设立了Datalex的独资分公司，在他的领导下成功的实现了公司产品在世界领先航空公司的部署。
  
  郭浩然先生毕业于哈尔滨工业大学软件工程专业，并在都柏林大学迈克尔·斯莫菲特商学院获得电子商务及管理信息系统硕士学位。郭浩然先生还曾任爱尔兰华人专业人士协会会长，目前为协会理事会成员。

  圆桌座谈：如何通过技术驱动提升辅助服务收入？

  10 月 19 日 14:25 - 15:10

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  Jonathan Tong 航空IT解决方案总监-亚洲太平洋地区，俄罗斯，土耳其和独联体国家 Amadeus
  

  Jonathan Tong 航空IT解决方案总监-亚洲太平洋地区，俄罗斯，土耳其和独联体国家 Amadeus

  Jonathan 现任Amadeus 航空IT解决方案总监-亚洲太平洋地区，俄罗斯，土耳其和独联体国家，他负责引领地区解决方案的策略制定、售前服务、Amadeus Airlines产品及服务的实施、以及解决方案管理。与Amadeus的其他区域市场一样，Jonathan所带领的区域解决方案团队在客户价值的链条上扮演着重要角色，确保Amadeus为其航空合作伙伴带来真正的价值。 在加入Amadeus之前，Jonathan曾在Sabre Airline Solutions 及Travel Technology Interactive （TTI）担任管理职务，有逾10年的销售及管理经验，曾在TTI、Abacus及CWT管理众多国际客户。

  主题演讲：旅行者如何看待航空公司的数字化转型？

  10 月 18 日 14:50 - 15:15

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  蔡劲冬 大中华区航空旅游业总监 IBM
  

  蔡劲冬 大中华区航空旅游业总监 IBM

  蔡劲冬先生现任 IBM 大中华区航空旅游业总监。蔡劲冬先生曾任惠普公司亚太区交通运输业行业总监、美国 Sabre 公司航空业务全球首席顾问以及亚太区咨询销售总监等职位。曾就职于中国航信任机场旅客服务事业部任总经理及旅游分销事业部任副总经理等职位。蔡劲冬先生拥有 20 年国际及国内航旅业务及数字化领域的管理经验，拥有国内硕士学位及加拿大西安大略大学（Ivey Business School）的 MBA 学位。

  圆桌座谈：航空公司海外营销

  10 月 18 日 14:00 - 14:50

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  Colin Lewis 首席营销官 OpenJaw Technologies
  

  Colin Lewis 首席营销官 OpenJaw Technologies

  Colin Lewis先生现任中国航信旗下OpenJaw公司的首席营销官。他在欧洲、亚太、澳大利亚的旅游及科技领域，有超过20年的市场管理经验。在加入OpenJaw 之前，Colin曾在众多航空公司及旅游企业任职，如bmi（British Midland）、Stobart Air、CityJet、Thomas Cook。

  主题演讲：创新客户体验，优化获客流程

  10 月 19 日 15:10 - 15:30

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  赵立岩 中国运营副总裁 OpenJaw Technologies
  

  赵立岩 中国运营副总裁 OpenJaw Technologies

  赵立岩先生现任OpenJaw中国运营副总裁，负责OpenJaw在中国区的业务发展和研发基地建设及运营。 在加入OpenJaw之前，他曾在多家爱尔兰科技公司担任高级研发管理职位。赵立岩先生毕业于都柏林城市大学，并获得爱尔兰圣三一大学信息系统管理硕士学位。

  圆桌座谈：航空公司如何构建以客户个性化体验为中心的IT系统和流程？

  10 月 18 日 16:10 - 17:00

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  吴晓阳 航空解决方案中国区总经理兼资深总监 Sabre
  

  吴晓阳 航空解决方案中国区总经理兼资深总监 Sabre

  吴晓阳（Peter Wu）是Sabre航空解决方案中国区总经理兼资深总监。Peter领导Sabre在中国的航空IT业务, 负责推动中国大陆进一步的市场增长和扩张，以及建立强大的客户忠诚度和本地支持度。 作为航空业内的资深从业人士，Peter在航空领域拥有超过22年的丰富经验。最近，他曾担任波音（中国）投资有限公司民用航空服务部门负责战略和业务发展的总监, 他还曾经担任美中航空合作计划（ACP）之“领导力与专业发展”和“空域及环境”委员会的联合主席。

  圆桌座谈：航空公司如何构建以客户个性化体验为中心的IT系统和流程？

  10 月 18 日 16:10 - 17:00

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  吴天斌 创始人兼CEO 阳光车导
  

  吴天斌 创始人兼CEO 阳光车导

  吴天斌先生是阳光车导创始人兼CEO。他拥有20年旅游行业经验，有多次旅游OTA创业成功经验，创办的公司有：恒中缘，恒中伟业，假日阳光，分别被上市公司收购。他对旅游行业具有深刻的认识和独到的见解，精通市场营销，善于把握行业动向和用户需求，创建公司的多项服务均处于行业领先地位。

  圆桌座谈：如何通过技术驱动提升辅助服务收入？

  10 月 19 日 14:25 - 15:10

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  Oliver Dlouhy 创始人 Kiwi.com
  

  Oliver Dlouhy 创始人 Kiwi.com

  Oliver Dlouhy先生是机票搜索平台Kiwi.com的创始人。他是一位经验丰富的创业家。

  特色环节：航空创新产品展示

  10 月 18 日 17:25 - 17:55

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  夏轶 创始人兼CEO Yearth Group
  

  夏轶 创始人兼CEO Yearth Group

  夏轶先生是Yearth Group创始人兼CEO。夏轶先生于2017年创建Yearth Group,旨在打造新一代的酒店联盟体系。通过科技的运用以及资源的整合，提高单体酒店及中小酒店集团的市场竞争力。通过Yearth打造的会员管理以及数字营销平台，单体酒店可通过联盟的中央渠道提高直客量，同时保持自身的特点。
  
  夏轶先生在酒店及民航业有着丰富的经验，2000年加入中国国际航空公司，分别从事机场商务、销售、收益管理等方面的工作。2006年夏轶先生加入锦江之星旅馆有限公司历任收益管理经理、市场销售副总监，除负责酒店收益管理的工作外，还分管呼叫中心、常旅客计划、销售等工作。2010年11月加入上海锦江国际电子商务有限公司，任副总裁，负责市场营销、产品设计、BI及大数据。
  
  夏轶先生于2000年毕业于中国民航大学管理学院，获得管理学学士学位，并在复旦大学管理学院获得工商管理硕士学位（MBA）。夏轶先生同时担任复旦大学旅游学系校外兼职导师。

  圆桌座谈：航空公司直销——不仅仅关乎比例

  10 月 18 日 11:15 - 12:05

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  曾智辉 副总裁 亿美汇金
  

  曾智辉 副总裁 亿美汇金

  曾智辉现任亿美汇金副总裁，LoyaltyChina忠诚度营销研究院首席专家。拥有近20年知名企业客户管理运营与咨询经验，为数十家航空、酒店、汽车、零售地产等公司设计过客户忠诚计划，接受其培训学员上万人。

  圆桌座谈：航空公司忠诚度计划——你到底要关注谁？

  10 月 19 日 15:30 - 16:15

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  李超 CEO 环球旅讯
  

  李超 CEO 环球旅讯

  李超先生现任环球旅讯 CEO。他曾经担任南航电子商务公司总经理和艺龙旅行网的机票业务高级总监，并曾在易网通、山东航空、海南航空、济南机场工作，在中国的航空和旅游分销业拥有近二十年的丰富管理经验。
  
  李超先生毕业于山东大学，并获得了加拿大 Concordia University 的航空管理 MBA 学位。

  开篇演讲：打破壁垒

  10 月 18 日 09:15 - 09:30

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  王京 首席商务官 环球旅讯
  

  王京 首席商务官 环球旅讯

  王京先生在 2014 年 9 月份正式加入环球旅讯，担任首席商务官，负责对外商务合作拓展。在此之前的五年内，王京先生担任去哪儿网酒店业务高级总监，负责酒店直销业务。2007 年至 2009 年期间，王京先生曾担任过中国移动 12580 酒店业务总监。在 1999 年到 2007 年之间王京先生历任艺龙网酒店市场经理、高级经理和业务总监。王京先生还被多家大学聘为客座教授和导师，同时是中国旅游饭店业协会、中国会议产业联盟等行业组织的特邀演讲嘉宾。