- 环球旅讯 CEO 李超
移动互联网技术与旅游业动态化、碎片化趋势相呼应,改变了旅行预订模式、营销方式和场景体验。携程将无线应用与呼叫中心结合,提出“拇指+水泥”战略,实现从OTA向MTA的转变。
- 携程旅行网 董事局主席兼CEO 梁建章
2030年,旅游市场将变得非常不同。中国人的旅游支出将从3,780亿元增至12,530亿元。中国出境游将增长三倍至2亿人次,那时中国的中产阶级将达到10亿人,并且他们的旅游愿望将更加强烈。然而,尽管存在着这样的增长趋势,中国旅游行业的前景还远不够清晰。
Amadeus将论述旅游过程中日益广泛应用的技术和基础建设、中国游客个性化的崛起、亚太区域内旅游障碍的消失,以及高端和低端旅游市场的预期增长。
- 艾玛迪斯 中国区常务总裁 巴特·汤普金斯
Facebook如何改变旅游营销以及今天的旅游营销策略?
- Facebook 全球旅游业务总经理 Lee McCabe
旅行预订行业处在一个巨变的时代。一个公司能否抓住移动的机会,能否在移动预订取得优势,决定其生死和未来。崔先生将结合艺龙的移动预订进展,分享移动预订的走向、挑战和机会、以及行业上下游需要为移动做出的改变。
- 艺龙旅行网 CEO 崔广福
- 途家网 联合创始人兼CEO 罗军
亚太地区是全球最大、增速最快和竞争最激烈的航空旅游市场。2011年亚洲地区的航空客流量同比增长9%,远超全球范围内的5%。廉价航空则四处出击,寻找增长的空间;同时,亚洲在线旅游市场也是全球增速最快的市场之一,但由于文化、语言、消费习惯以及行业关系等方面的巨大差异性,任何跨国巨头在这一地区中任何一个市场的扩张都极具挑战性。
对于这一地区的在线旅游企业来说,一方面面临着跨国巨头的大兵压境,另一方面,移动应用、社交媒体等创新技术的应用又在急剧改变着消费者的购买行为。在这一变革的时代,我们应如何把握机会?
- Booking.com 亚太区董事总经理 Adrian Currie
- Groupon 亚太区旅游业务董事总经理 谢伟安
- Abacus 在线业务总监 Taiawhio Te Tau Parata
- Infor EasyRMS 董事总经理 Stan Van Roij
- Travelzoo旅游族 亚太区CEO 叶天成
- Web In Travel 制作人 Yeoh Siew Hoon
各类分销渠道是酒店行业企业非常有力的营销渠道,但是着眼企业主体长期可持续的良性发展,只有树立与市场和消费者有共鸣的品牌,企业才会在发展的过程中掌握主动权,从而充分利用分销渠道助力营销、推广工作,而非依赖渠道甚至被渠道主导企业的战略规划。
- 铂涛酒店集团 联席董事长 郑南雁
如果你希望能够在在线旅游业成功,你必须将恰当的市场信息,利用合适的市场渠道进行营销。这看起来很简单的事情,却让很多在线零售商困惑不已。我们有时过度夸大了传统的客户获得数据(CPM,CPA,CTR,效率,投资回报率)等等,但是对于“客户获得和保留价值”没有给予充分重视,尤其是客户终身价值。在这一环节,Nicolas将解析Orbitz和HotelClub如何利用先进的分析技术来创新这一过程。
- HotelClub 董事长 朱嘉华
移动互联网已经俨然成了各个旅游企业的战略发展重点,网站对移动终端的支持、移动App的设计,基于HTML5网页等等不仅在技术方面还是用户体验方面都不断的进行着优化。那么旅游业中的航空公司、酒店、OTA、垂直搜索、甚至GDS在移动互联网的时代,做了哪些创新?他们的移动互联网战略又是怎样的?在移动互联网的时代,是否他们现行的业务已经在发生改变、他们的客户又在关注着什么?
- 中国航信 市场部副部长兼航旅纵横负责人 薄满辉
- 凯悦酒店集团 中国区数字营销总监 徐辉
- Sabre Hospitality Solutions 战略客户管理总监 刘力
- 全球订房网 大中华区消费者业务董事总经理 潘荠
- 去哪儿网 无线产品总监 杨昌乐
- 海南航空 市场销售部电子商务中心经理 申金平
- 上海锦江国际电子商务有限公司 副总裁 夏轶
当前所有在线旅游企业均身处一个错综复杂的市场格局之中,传统的、清晰的业务界限在不同形态的企业之间越来越模糊和不可分辨,有效确立一个长远并恰当的企业对外竞合策略,将会极大地影响每个企业自身的发展。
- 酷讯旅游网 CEO 张海军
作为一家航空公司,我们负责将旅客从一个地方运到另一个地方。在路上的旅行者需要一个更好的解决方案管理行程。汉莎航空已经成功地实施了移动商务技术和战略,从而更好地满足今天旅行者的需求。
- 汉莎航空 电子商务、移动服务及在线销售总经理 Marcus Casey
跨境游的热度上升以及游客的互联网应用能力提升,在线旅行服务网站的跨境用户不断增多;同时,随着移动互联网的火热,用户趋于多个终端上使用在线旅游服务。
- comScore 中国区副总裁 蔡芳
- 百度 大客户销售部华南区总经理 王霆立
TripAdvisor 每月有6千万的移动终端独立到访用户。从2013年初到现在,全球已有超过10亿用户使用台式电脑、手机和平板电脑通过TripAdvisor计划并分享他们的旅行经历。在此我们将剖析使用不同终端的TripAdvisor用户的行为习惯,也将分享我们如何与三星Galaxy S4合作,将旅行与手机结合,为用户提供完美的移动体验。
- 到到网 总裁 郑嘉丽
在过去的十五年间,在线旅游业的用户界面只有很小的变化。随着智能手机的发展以及苹果公司发布Siri语音搜索, 消费者将可以期待新的变化。
- Evature CEO Barry Volinskey
- Travelzoo旅游族 亚太区CEO 叶天成
2013年的酒店业表现相信每家酒店都是冷暖自知,无数酒店同仁一直在苦苦思考:在这种经济不稳定的特殊时期,收益管理还能不能发挥效力?我们要怎样做才能在市场上保持领先地位?
在这个论坛中,我们就来讨论:
1.经济不稳定时期为什么要继续做收益管理;
2.我们应该从酒店内部和外部做什么样的分析帮我们制定最佳策略;
3.如何实施这些策略应对业绩的下滑。
- Infor EasyRMS 中国区经理 刘博
网上消费成为人们的一种生活方式,淘宝旅行如何利用电子商务平台的优势,与各地景区、酒店客栈合作,为旅游电子商务发展贡献力量,开辟在线旅游的新模式。
- 淘宝旅行 运营总监 翁利军
当前,旅游航空业竞争日趋激烈,电商化的发展促使用户消费方式的改变。如何一键式管理庞大的会员数据?如何在细节上提升营销效果?如何运用智能化手段优化用户体验?webpower中国区总经理谢晶,将为参会者带来定制化的邮件营销观点,助企业有效提升邮件营销效果。
- webpower 中国区总经理 谢晶
1.旅游行业网民在线行为分析;
2.跨媒介在线营销的意义及旅游服务商如何把握机遇;
3.通过数据平台及广告技术通晓在线营销之道。
- 爱点击iClick 中国区总经理 朱正华
- 深圳国旅新景界 董事总经理 张军
- 途牛旅游网 CEO 于敦德
- 欣欣旅游网 CEO 赖润星
- 春秋国旅 副总经理 李翠玲
- 中青旅遨游网 CEO 骆海菁
- 携程旅行网 高级副总裁兼旅游事业部CEO 郭东杰
任何一家服务提供商,都会考虑如何以最低的成本接触到最精准的用户。穷游将展示如何灵活地利用社交网络和移动互联网来获取用户,积累用户,并且和大家分享如何利用穷游这个平台更经济有效地对接用户和服务。
- 穷游网 COO 蔡景晖
- 驴妈妈旅游网 董事长兼CEO 洪清华
- 昆士兰旅游及活动推广局 局长(中国大陆、香港、台湾) 潘文
- 山东省旅游信息中心 主任 闫向军
- 长隆集团 市场部总经理 熊晓杰
- Travelzoo旅游族 中国区总裁 洪维
今天,庞大的数据量及其多样性已经吓到了很多旅游企业。通过对旅行者的商业智能分析,旅游企业可以利用大数据来提升旅行体验,拉动预订转化。
- nSight 总裁 Jami Timmons
在线旅游业已经成为中国的各大互联网巨头争夺的新阵地,如百度、腾讯和淘宝,都已经开始了在这一行业的战略布局。同时,团购、C2B、Last-minute、酒店私卖、短租、移动应用等新兴模式也为旅游产品的分销带来了更多的机会,甚至是挑战。这些互联网巨头的进入以及其他新兴的渠道和模式将如何改变在线旅游业的客户购买行为和竞争格局?
- 同程网 CEO 吴志祥
- Travelport 中国区董事总经理 George Harb
- 阿里巴巴集团 航旅事业部总经理 李少华
- 德比软件 CEO 张焕杰
- 一起飞国际机票网 CEO 黄茂春
- 遨乐网 创始人 林宜范
- 今夜酒店特价 CEO 邓天卓
- 速8酒店集团 高级副总裁 徐钊
在这些专业的投资者眼中,哪些领域有最大的增长潜力?哪些公司将颠覆目前的旅游分销价值链?哪些因素将拉动未来中国在线旅游市场的增长?如何更好地控制投资风险?
- 携程旅行网 副总裁 庄宇翔
- 艺龙旅行网 COO 谢震
- 平安创投 董事总经理 郁乐
- Venture Republic Inc. 联合创始人兼CEO Kei Shibata
- 君联资本 董事总经理 刘二海
- 环球旅讯 CEO 李超
被精心挑选的七家创业型或创新型企业的CEO各自将在8分钟内阐述创业理想和商业计划,展现团队实力和创业激情,他们将面对由经验丰富的投资者或成功创业者组成的评审团以及台下观众无数挑剔的目光和尖锐的问题。最后的一名获胜者将获得由环球旅讯颁发的“2013最具创新奖”。
- 携程旅行网 副总裁 庄宇翔
- 艺龙旅行网 COO 谢震
- 平安创投 董事总经理 郁乐
- Venture Republic Inc. 联合创始人兼CEO Kei Shibata
- 君联资本 董事总经理 刘二海
- 环球旅讯 CEO 李超