09:30 - 09:40 开篇演讲
重塑新一代住客体验
共享经济和数字化智能化在重新塑造着酒店体验。消费者需求的变化是驱动酒店业变革的根本。从商务客人到休闲客人,从家庭出游到千禧一代,酒店住客的构成变得日益多样化。同时,技术创新也在驱动着酒店与客人交互方式的变革。在满足基础的住宿需求以外,酒店如何构筑衍生场景,为住宿提供更加丰富与独特的服务?
开篇演讲:重塑新一代住客体验
6月7日 09:30 - 09:40
CEO Talk:国际酒店品牌如何更好满足本土消费者的需求和体验?
6月7日 11:45 - 12:30
嘉宾座谈:针对新一代住客,酒店如何赢得更多预订和转化?
6月8日 11:30 - 12:15
09:40 - 10:05 主题演讲
2017中国酒店业趋势展望
中国酒店业在跌入谷底之后,渐有回暖迹象,但由于入住率的长期低迷,市场供大于求,产品同质化,以及租金成本居高不下等难题困扰,酒店业仍未彻底摆脱经营困境;存量市场巨大,酒店的产品如何升级迭代,仍待破局。
通过对中国酒店业经营数据的分析,来看看中国酒店业未来变革的机会在哪里? 多种住宿方式融合的道路又将如何走?
主题演讲:2017中国酒店业趋势展望
6月7日 09:40 - 10:05
10:05 - 10:50 CEO Talk
住宿业的延展、融合与变局
中国住宿业市场格局正在发生着革命性的变化,消费需求的升级,以及新一代消费群体的崛起,酒店在满足功能性的需求之外,还需要考虑产品的体验性与生活化。民宿客栈、精品酒店等新的住宿形式呈现百花齐放状态,与此同时,传统住宿业正在遭受共享型非标准住宿的冲击。
酒店在巨大存量市场的新业态之下,资源与客源要如何整合与消化?传统住宿业与共享型的非标准住宿要如何互相借鉴与融合?从酒店延伸至短租、长租和共享办公等领域,面临着哪些机遇与挑战?
CEO Talk:住宿业的延展、融合与变局
6月7日 10:05 - 10:50
CEO Talk:住宿业的延展、融合与变局
6月7日 10:05 - 10:50
CEO Talk:住宿业的延展、融合与变局
6月7日 10:05 - 10:50
嘉宾座谈:酒店声誉管理-如何把握你的生命线?
6月8日 11:30 - 12:15
10:50 - 11:20 茶歇
11:20 - 11:45 主题演讲
如何洞察新生代消费者需求,升级住宿体验?
中国住宿业市场格局已经发生了革命性变化,最为关键的是年轻一代接替了年长一代。新生代消费者已有了足够的财富支配能力,直接跨入了终端消费人群;他们追求快乐的生活方式和工作方式,愿意为文化、为个性化、高品质的服务和产品买单。对于他们来说,体验与产品是一体的,数字化体验与实际体验之间即使有着界限,也是模糊的。
这为酒店业带来了各种挑战,也为其打开了机遇的大门:酒店有机会以新颖、趣味化的方式与这一代人互动,创建个性化的出行体验,满足千禧一代的需求。
主题演讲:如何洞察新生代消费者需求,升级住宿体验?
6月7日 11:20 - 11:45
11:45 - 12:30 CEO Talk
国际酒店品牌如何更好满足本土消费者的需求和体验?
大中华区领衔亚太区市场已经成为众多国际酒店集团业务的重要增长点,加码中国市场也成为国际酒店巨头的必然选择,与本土酒店集团展开深度合作是其中一种方式。
雅高酒店集团与华住交叉持股,并将其旗下多个中高档以下至经济型酒店品牌交由华住在中国进行经营。而铂涛集团与希尔顿达成战略合作,将希尔顿旗下的欢朋品牌引入中国市场;万豪则将旗下中档酒店品牌“万枫”引入中国,并授权中国东呈集团开发和管理。
国际酒店品牌在与本土酒店合作中,要如何借力发挥双方所具备的优势?而在产品和营销方面,国际酒店品牌又要如何保持自身品牌特性的同时,更好地满足中国市场消费群体的本土化与个性化需求?
CEO Talk:国际酒店品牌如何更好满足本土消费者的需求和体验?
6月7日 11:45 - 12:30
CEO Talk:国际酒店品牌如何更好满足本土消费者的需求和体验?
6月7日 11:45 - 12:30
CEO Talk:国际酒店品牌如何更好满足本土消费者的需求和体验?
6月7日 11:45 - 12:30
特色环节:“2017酒店创新营销奖” 展示&评选
6月8日 15:55 - 17:35
CEO Talk:国际酒店品牌如何更好满足本土消费者的需求和体验?
6月7日 11:45 - 12:30
开篇演讲:重塑新一代住客体验
6月7日 09:30 - 09:40
CEO Talk:国际酒店品牌如何更好满足本土消费者的需求和体验?
6月7日 11:45 - 12:30
嘉宾座谈:针对新一代住客,酒店如何赢得更多预订和转化?
6月8日 11:30 - 12:15
12:30 - 14:00 午餐
14:00 - 14:25 主题演讲
亚太与中国——解析海外及中国热点市场业绩与挑战
亚太各市场的酒店表现各有千秋,中国酒店业自2013年以来在理性消费回归的驱动下,经历下滑、复苏、趋稳,现在是否乐观上升?不同的区域、不同的级别、不同的热点与挑战。STR以第一手的精准数据为依据,为酒店人解析市场发展趋势,帮助酒店人做出更佳商业决策。
主题演讲:亚太与中国——解析海外及中国热点市场业绩与挑战
6月7日 14:00 - 14:25
主题演讲:亚太与中国——解析海外及中国热点市场业绩与挑战
6月7日 14:00 - 14:25
14:25 - 15:10 圆桌座谈
从酒店营销到目的地营销
中国大众旅游正在从观光旅游为主向休闲度假领域过渡,“逆城市化”开始流行,度假酒店不仅是住宿的场所,也可以是旅游目的地;卖给客户的不仅仅是一个房间,更多的是一种旅游体验。
度假酒店的产品设计上要如何与不同地区的文化或者地域特色进行有效融合,让客人感受到Travel Like a Local?又该如何与当地的旅游资源形成联动的机制,借势营销?在移动大势下,又如何为旅客打造无缝的数字化度假体验?
圆桌座谈:从酒店营销到目的地营销
6月7日 14:25 - 15:10
圆桌座谈:从酒店营销到目的地营销
6月7日 14:25 - 15:10
圆桌座谈:从酒店营销到目的地营销
6月7日 14:25 - 15:10
圆桌座谈:从酒店营销到目的地营销
6月7日 14:25 - 15:10
圆桌座谈:从酒店营销到目的地营销
6月7日 14:25 - 15:10
圆桌座谈:从酒店营销到目的地营销
6月7日 14:25 - 15:10
15:10 - 15:35 主题演讲
特色精品酒店与文化旅游街区(小镇)的新生态
在经济层级与消费分层更加细分的中国大住宿业宏观背景下,多层级的市场细分也日趋成熟,从而催生出多业态的住宿形态。小而美、文化主题、精品设计、城市民宿迎来了市场良机。与此同时,城市文化街区、文旅小镇、特色小城镇的发展也为小型住宿业态的发展找到了良好的结合点。君亭酒店在南京夫子庙创意提出建设小型精品酒店部落,找到了与文化旅游街区完全结合的住宿业态发展模式。
主题演讲:特色精品酒店与文化旅游街区(小镇)的新生态
6月7日 15:10 - 15:35
特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选
6月7日 16:55 - 18:20
15:35 - 16:05 茶歇
16:05 - 16:30 主题演讲
飞猪如何利用未来酒店全场景信用消费 用大数据深挖旅行享乐需求
飞猪未来酒店基于阿里生态圈超4亿的活跃用户数据,建立了一套旅行行业的信用体系。基于此体系,飞猪给消费者提供以酒店为核心场景的吃住行游购娱全业态的信用消费。飞猪利用大数据自运营工具赋能酒店,让酒店自己运营酒店,提升酒店收入,同时,也令消费者体会到更多度假中的旅行享乐主义。
主题演讲:飞猪如何利用未来酒店全场景信用消费 用大数据深挖旅行享乐需求
6月7日 16:05 - 16:30
16:30 - 16:55 主题演讲
分享经济下的住宿行业如何通过碎片化经营,提升用户体验?
住宿分享的兴起,带动了酒店的创新与转型,中长租公寓成为市场新热点。同时休闲旅游市场的飞速发展、游客出行方式及诉求发生了巨大的改变。分享住宿如何紧扣中长租公寓用户的习惯及特征,提供传统酒店无法满足的差异化服务,打造创新住客体验?
主题演讲:分享经济下的住宿行业如何通过碎片化经营,提升用户体验?
6月7日 16:30 - 16:55
16:55 - 18:20 特色环节
“2017创新住宿产品” 展示&评选
自 Airbnb 出道以来,越来越多的非标住宿产品开始走进旅行者的视野。在个性化和本土化方面与传统酒店的诸多差异化,不仅让它们备受千禧一代们青睐,更让不少创业者和投资人前仆后继加入创新阵营。究竟,它们在产品模式或入住体验上如何别出心裁,与众不同?它们如何挖掘市场,又如何捕获年轻群体的心?这些问题的答案,毫无疑问都值得酒店住宿业关注和学习。
届时,经过前期审核和筛选的入围者,将在 8 分钟时间内面向全场 650+ 酒店旅游业代表及 4 位资深评委,展示他们的创新力量,逐鹿 "环球旅讯 2017 年度住宿创新产品" 奖项。
特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选
6月7日 16:55 - 18:20
特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选
6月7日 16:55 - 18:20
特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选
6月7日 16:55 - 18:20
特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选
6月7日 16:55 - 18:20
特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选
6月7日 16:55 - 18:20
特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选
6月7日 16:55 - 18:20
主题演讲:特色精品酒店与文化旅游街区(小镇)的新生态
6月7日 15:10 - 15:35
特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选
6月7日 16:55 - 18:20
特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选
6月7日 16:55 - 18:20
特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选
6月7日 16:55 - 18:20
特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选
6月7日 16:55 - 18:20
18:45 - 20:30 晚宴
注:
1.峰会现场提供免费的中英同声传译服务;
2.以上会议日程(包括环节主题、嘉宾信息等)存在变动可能,请保持关注。