6 月 7 日 6 月 8 日

09:30 - 09:40   开篇演讲

重塑新一代住客体验

共享经济和数字化智能化在重新塑造着酒店体验。消费者需求的变化是驱动酒店业变革的根本。从商务客人到休闲客人,从家庭出游到千禧一代,酒店住客的构成变得日益多样化。同时,技术创新也在驱动着酒店与客人交互方式的变革。在满足基础的住宿需求以外,酒店如何构筑衍生场景,为住宿提供更加丰富与独特的服务?

演讲嘉宾:
王京 环球旅讯 首席商务官 王京
王京
王京 首席商务官 环球旅讯
王京先生在 2014 年 9 月份正式加入环球旅讯,担任首席商务官,负责对外商务合作拓展。在此之前的五年内,王京先生担任去哪儿网酒店业务高级总监,负责酒店直销业务。2007 年至 2009 年期间,王京先生曾担任过中国移动 12580 酒店业务总监。在 1999 年到 2007 年之间王京先生历任艺龙网酒店市场经理、高级经理和业务总监。王京先生还被多家大学聘为客座教授和导师,同时是中国旅游饭店业协会、中国会议产业联盟等行业组织的特邀演讲嘉宾。

开篇演讲:重塑新一代住客体验

6月7日 09:30 - 09:40

CEO Talk:国际酒店品牌如何更好满足本土消费者的需求和体验?

6月7日 11:45 - 12:30

嘉宾座谈:针对新一代住客,酒店如何赢得更多预订和转化?

6月8日 11:30 - 12:15

09:40 - 10:05   主题演讲

2017中国酒店业趋势展望

中国酒店业在跌入谷底之后,渐有回暖迹象,但由于入住率的长期低迷,市场供大于求,产品同质化,以及租金成本居高不下等难题困扰,酒店业仍未彻底摆脱经营困境;存量市场巨大,酒店的产品如何升级迭代,仍待破局。

通过对中国酒店业经营数据的分析,来看看中国酒店业未来变革的机会在哪里? 多种住宿方式融合的道路又将如何走?

演讲嘉宾:
张润钢 中国旅游协会 秘书长兼副会长 张润钢
张润钢
张润钢 秘书长兼副会长 中国旅游协会
张润钢先生是资深的旅游酒店管理人士,现任中国旅游协会副会长兼秘书长及中国旅游饭店业协会会长。具有丰富的旅游酒店领导管理经验,对中国酒店业的发展和集团化管理有着深刻的了解和独到的见解。张润钢先生曾任北京首都旅游集团有限责任公司副总裁兼首旅建国酒店管理有限公司董事长。

主题演讲:2017中国酒店业趋势展望

6月7日 09:40 - 10:05

10:05 - 10:50   CEO Talk

住宿业的延展、融合与变局

中国住宿业市场格局正在发生着革命性的变化,消费需求的升级,以及新一代消费群体的崛起,酒店在满足功能性的需求之外,还需要考虑产品的体验性与生活化。民宿客栈、精品酒店等新的住宿形式呈现百花齐放状态,与此同时,传统住宿业正在遭受共享型非标准住宿的冲击。

酒店在巨大存量市场的新业态之下,资源与客源要如何整合与消化?传统住宿业与共享型的非标准住宿要如何互相借鉴与融合?从酒店延伸至短租、长租和共享办公等领域,面临着哪些机遇与挑战?

座谈嘉宾:
孙坚 首旅如家 总经理 孙坚
孙坚
孙坚 总经理 首旅如家
孙坚先生现任首旅酒店集团总经理,同时兼任如家酒店集团董事长、CEO。他带领如家酒店集团从不到22家店发展到3000多家,使如家成为中国最大的酒店集团之一,同时也跻身于全球酒店集团前列。2016年4月,孙坚先生带领如家酒店集团完成与首旅酒店的合并协议及私有化交易,从美国纳斯达克退市,成为首旅酒店集团控股子公司。

CEO Talk:住宿业的延展、融合与变局

6月7日 10:05 - 10:50

刘晨军 温德姆酒店集团 大中华区总裁 刘晨军
刘晨军
刘晨军 大中华区总裁 温德姆酒店集团
刘晨军先生现任温德姆酒店集团大中华区总裁。他曾经担任意大利歌诗达邮轮公司中国区总经理,并于雅高酒店集团法国总部及中国区担任过多个高级管理岗位,包括雅高服务中国区董事总经理职位。2014年他在美国西点军校受训,并将其座右铭“Mission First, People Always”融入管理理念,把团队做为重要的支撑。

刘晨军先生毕业于里昂商业管理学院(Ecole Supérieure de Commerce de Lyon)和巴黎政治学院(Institut d’Etudes Politiques de Paris)。

CEO Talk:住宿业的延展、融合与变局

6月7日 10:05 - 10:50

嘉宾主持:
李超 环球旅讯 CEO 李超
李超
李超 CEO 环球旅讯
李超先生现任环球旅讯 CEO。他曾经担任南航电子商务公司总经理和艺龙旅行网的机票业务高级总监,并曾在易网通、山东航空、海南航空、济南机场工作,在中国的航空和旅游分销业拥有近二十年的丰富管理经验。

李超先生毕业于山东大学,并获得了加拿大 Concordia University 的航空管理 MBA 学位。

CEO Talk:住宿业的延展、融合与变局

6月7日 10:05 - 10:50

嘉宾座谈:酒店声誉管理-如何把握你的生命线?

6月8日 11:30 - 12:15

10:50 - 11:20   茶歇

11:20 - 11:45   主题演讲

如何洞察新生代消费者需求,升级住宿体验?

中国住宿业市场格局已经发生了革命性变化,最为关键的是年轻一代接替了年长一代。新生代消费者已有了足够的财富支配能力,直接跨入了终端消费人群;他们追求快乐的生活方式和工作方式,愿意为文化、为个性化、高品质的服务和产品买单。对于他们来说,体验与产品是一体的,数字化体验与实际体验之间即使有着界限,也是模糊的。

这为酒店业带来了各种挑战,也为其打开了机遇的大门:酒店有机会以新颖、趣味化的方式与这一代人互动,创建个性化的出行体验,满足千禧一代的需求。

演讲嘉宾:
谭裴德 洲际酒店集团 大中华区宾客忠诚度营销及战略合作首席总监 谭裴德
谭裴德
谭裴德 大中华区宾客忠诚度营销及战略合作首席总监 洲际酒店集团
谭裴德(Peter Tippen)担任洲际酒店集团大中华区宾客忠诚度营销及战略合作首席总监,负责管理大中华区IHG的宾客忠诚度营销,战略合作及营销策略。该职位具体负责协调大中华区宾客忠诚度的各项职能,指导宾客忠诚度战略和提供商业回报。 Peter在宾客忠诚度计划,客户关系营销和市场营销领域有着超过20年的工作经验,主要负责客户端管理和广告。除了最近在IHG工作的8年,他还曾就职于包括新西兰旅游局、联合航空公司、Lloyds TSB、索尼和尼桑等行业领先品牌。

主题演讲:如何洞察新生代消费者需求,升级住宿体验?

6月7日 11:20 - 11:45

11:45 - 12:30   CEO Talk

国际酒店品牌如何更好满足本土消费者的需求和体验?

大中华区领衔亚太区市场已经成为众多国际酒店集团业务的重要增长点,加码中国市场也成为国际酒店巨头的必然选择,与本土酒店集团展开深度合作是其中一种方式。

雅高酒店集团与华住交叉持股,并将其旗下多个中高档以下至经济型酒店品牌交由华住在中国进行经营。而铂涛集团与希尔顿达成战略合作,将希尔顿旗下的欢朋品牌引入中国市场;万豪则将旗下中档酒店品牌“万枫”引入中国,并授权中国东呈集团开发和管理。

国际酒店品牌在与本土酒店合作中,要如何借力发挥双方所具备的优势?而在产品和营销方面,国际酒店品牌又要如何保持自身品牌特性的同时,更好地满足中国市场消费群体的本土化与个性化需求?

座谈嘉宾:
孙武 华住酒店集团 执行副总裁 孙武
孙武
孙武 执行副总裁 华住酒店集团
孙武先生担任华住酒店集团执行副总裁暨高档酒店事业部CEO,负责美居、诺富特、美爵、禧玥四个品牌的战略和经营。

孙武先生在酒店行业有超过25 年的从业经历, 分别在高星级酒店和外资酒店集团担任从基层管理到总经理的管理工作。加入华住前,孙武先生担任香港中旅维景酒店(集团)总经理,任总经理八年内创立了“维景”品牌,投资和管理着海外、港澳和内地近150 家高星级维景酒店,并于2015年主导成功收购英国五十多家酒店以及管理公司。无论在品牌运作、经营管理、市场开拓、国际化收购兼并方面都具有一定的经验和资历。

孙武先生拥有香港理工大学旅游和酒店管理专业硕士学位。

CEO Talk:国际酒店品牌如何更好满足本土消费者的需求和体验?

6月7日 11:45 - 12:30

王伟 希尔顿欢朋(中国) 总裁 王伟
王伟
王伟 总裁 希尔顿欢朋(中国)
王伟女士现任铂涛集团副总裁兼希尔顿欢朋(中国)总裁。王伟女士于2006年加入7天连锁酒店集团,历任7天连锁酒店深圳区及北京区执政官、7天总部运营总监及希尔顿欢朋运营副总裁。王伟女士毕业于北京大学光华管理学院MBA。

CEO Talk:国际酒店品牌如何更好满足本土消费者的需求和体验?

6月7日 11:45 - 12:30

刘可 维也纳酒店集团 首席品牌营销官 刘可
刘可
刘可 首席品牌营销官 维也纳酒店集团
刘可先生现任维也纳酒店集团首席品牌营销官,资深媒体人,传媒从业13载,先后在中国青年报、南方都市报等主流媒体任职,后转战品牌营销领域,对娱乐营销、视觉营销、情感营销和危机公关有一定的研究。

CEO Talk:国际酒店品牌如何更好满足本土消费者的需求和体验?

6月7日 11:45 - 12:30

特色环节:“2017酒店创新营销奖” 展示&评选

6月8日 15:55 - 17:35

李先峰 东呈国际集团 高级副总裁兼高端酒店事业群总裁 李先峰
李先峰
李先峰 高级副总裁兼高端酒店事业群总裁 东呈国际集团
李先峰先生现任东呈国际集团高级副总裁兼高端酒店事业群总裁,全面负责集团高端酒店事业群的投资发展、运营管理和品牌管理工作。

李先峰先生是酒店行业的资深专家,专注于酒店行业十余年,曾任铂涛集团副总裁、7天优品CEO;碧桂园凤凰国际酒店管理公司副总经理等职位。并曾在上海交通大学学习企业管理,获硕士学位。

CEO Talk:国际酒店品牌如何更好满足本土消费者的需求和体验?

6月7日 11:45 - 12:30

主持嘉宾:
王京 环球旅讯 首席商务官 王京
王京
王京 首席商务官 环球旅讯
王京先生在 2014 年 9 月份正式加入环球旅讯,担任首席商务官,负责对外商务合作拓展。在此之前的五年内,王京先生担任去哪儿网酒店业务高级总监,负责酒店直销业务。2007 年至 2009 年期间,王京先生曾担任过中国移动 12580 酒店业务总监。在 1999 年到 2007 年之间王京先生历任艺龙网酒店市场经理、高级经理和业务总监。王京先生还被多家大学聘为客座教授和导师,同时是中国旅游饭店业协会、中国会议产业联盟等行业组织的特邀演讲嘉宾。

开篇演讲:重塑新一代住客体验

6月7日 09:30 - 09:40

CEO Talk:国际酒店品牌如何更好满足本土消费者的需求和体验?

6月7日 11:45 - 12:30

嘉宾座谈:针对新一代住客,酒店如何赢得更多预订和转化?

6月8日 11:30 - 12:15

12:30 - 14:00   午餐

14:00 - 14:25   主题演讲

亚太与中国——解析海外及中国热点市场业绩与挑战

亚太各市场的酒店表现各有千秋,中国酒店业自2013年以来在理性消费回归的驱动下,经历下滑、复苏、趋稳,现在是否乐观上升?不同的区域、不同的级别、不同的热点与挑战。STR以第一手的精准数据为依据,为酒店人解析市场发展趋势,帮助酒店人做出更佳商业决策。

演讲嘉宾:
叶朋勤 STR 亚太区总监 叶朋勤
叶朋勤
叶朋勤 亚太区总监 STR
叶朋勤(Jesper Palmqvist)现任STR亚太区总监,主要工作地点在新加坡。他拥有20年的酒店行业背景,包括在线旅游、欧洲创新科技公司和酒店连锁IT工作经验,也曾任职于Orbitz、温德姆酒店集团和Groupon。作为数据分析的推崇者,叶朋勤致力于推动更多酒店进行数据共享,为来自酒店、研究和投资机构的决策者提供可靠的数据依据。

主题演讲:亚太与中国——解析海外及中国热点市场业绩与挑战

6月7日 14:00 - 14:25

刘博 STR 中国区经理 刘博
刘博
刘博 中国区经理 STR
刘博女士现任STR中国区经理,负责与各大国际及国内酒店管理集团的收益总监和市场营销总监共同推动酒店行业的收益管理实施及数据对标,并为酒店运营商、开发商、金融机构、分析师和供应商提供酒店行业的数据规则、趋势报告及自定义客制报告。

刘博女士获得了北京外国语大学文学学士学位,并获得美国康奈尔大学收益管理课程证书。她具有20多年的酒店行业工作经验, 早年起步于知名国际酒店集团香格里拉旗下的酒店,具备餐饮及前厅服务与管理的实战经验。之后供职于和酒店息息相关的专业服务商 – InterTouch, EasyRMS, TSA 等外资公司,带领团队开疆扩土,帮助这些公司在大中华区树立了标杆形象。

主题演讲:亚太与中国——解析海外及中国热点市场业绩与挑战

6月7日 14:00 - 14:25

14:25 - 15:10   圆桌座谈

从酒店营销到目的地营销

中国大众旅游正在从观光旅游为主向休闲度假领域过渡,“逆城市化”开始流行,度假酒店不仅是住宿的场所,也可以是旅游目的地;卖给客户的不仅仅是一个房间,更多的是一种旅游体验。

度假酒店的产品设计上要如何与不同地区的文化或者地域特色进行有效融合,让客人感受到Travel Like a Local?又该如何与当地的旅游资源形成联动的机制,借势营销?在移动大势下,又如何为旅客打造无缝的数字化度假体验?

座谈嘉宾:
夏农 海航璞蔚旅游有限公司 总裁兼CEO 夏农
夏农
夏农 总裁兼CEO 海航璞蔚旅游有限公司
夏农先生目前出任海航璞蔚CEO,在此之前他已有17年国际酒店管理公司高管的经验,他曾在喜达屋酒店及度假村担任高级副总裁-大中华区投资及发展主管;也曾在凯悦酒店集团担任地产及发展首席副总裁。在酒店行业屡获殊荣的他在此之前曾任职于野村证券,并在金融行业积累了宝贵的经验。夏先生毕业于东京庆应义塾大学,后获得美国芝加哥大学商学院 MBA 学位。

圆桌座谈:从酒店营销到目的地营销

6月7日 14:25 - 15:10

陈孟超 红树林度假世界 执行总裁 陈孟超
陈孟超
陈孟超 执行总裁 红树林度假世界
陈孟超先生现任红树林度假世界运营管理有限公司执行总裁兼首席执行官。陈孟超先生1993年毕业于南京医科大学,获医学学士学位;2004年毕业于香港理工大学,获酒店管理硕士学位。1999年获国家留学基金管理委员会资助,2000年以访问学者身份赴美国普渡大学旅游酒店管理系留学,主攻酒店管理、市场营销及品牌管理的应用性研究,并系统学习相关课程。陈孟超先生曾任江苏省人民医院外科医师。1994年加入南京金陵饭店,曾任南京金陵饭店餐饮部经理助理、宴会部经理,金陵饭店股份公司(601007.SH)市场销售总监、销售公司总经理,金陵酒店管理公司董事、副总裁;之后曾任中国华力集团副总裁兼时尚旅酒店集团总裁,中国金茂(集团)有限公司(HK06139)副总裁等职。陈孟超先生在综合体项目前期规划和定位、项目筹开、体系建设、集团管控、多业态跨界运营管理、品牌建设、市场营销等领域均有独到见解和丰富的实战经验。

圆桌座谈:从酒店营销到目的地营销

6月7日 14:25 - 15:10

唐伟良 恒大酒店集团 副总经理 唐伟良
唐伟良
唐伟良 副总经理 恒大酒店集团
唐伟良先生现任恒大酒店集团副总经理。同时是美国饭店协会国际注册酒店总经理、全国旅游饭店星级评定委员会星评员及国际金钥匙组织中国区副秘书长,拥有20余年酒店行业经验,在酒店管理理论和酒店实战策略方面有丰富经验。唐伟良先生毕业于北京第二外国语学院。

圆桌座谈:从酒店营销到目的地营销

6月7日 14:25 - 15:10

朱明 猫途鹰 中国区首席商务官 朱明
朱明
朱明 中国区首席商务官 猫途鹰
朱明先生于2011年加入TripAdvisor, 现任TripAdvisor(猫途鹰)中国区首席商务官,全面负责TripAdvisor在中国的战略、商务合作和效果类广告的运营及客户管理。朱明先生目前常驻TripAdvisor位于中国北京的办公室。

在加入TripAdvisor之前,朱明先生服务于PixelMedia并担任商务总监,全面负责渠道拓展及销售工作,并积累了丰富的互联网经验。在此期间,朱明先生搭建了北中国区广告网络并实现盈利。在他职业生涯早期,曾就职于搜狐、新浪的产品部门。

朱明先生毕业于北京航空航天大学,并取得工业设计学士学位。

圆桌座谈:从酒店营销到目的地营销

6月7日 14:25 - 15:10

陈颖 Club Med 大中华区副总裁-数字及市场营销 陈颖
陈颖
陈颖 大中华区副总裁-数字及市场营销 Club Med
陈颖女士现任 Club Med大中华区副总裁-数字及市场营销,致力于推动公司数字化,她带领团队以探索、创造、实现业务增长和以优秀的电子商务数字化革新来达成使Club Med成为客户全球度假的必选之地。曾在欧莱雅中国、欧莱雅法国总部、三得利株式会社工作,在各大跨国公司的管理岗位上有着超过15年的丰富工作经验。

陈颖女士毕业于声誉卓著的俄罗斯国立莫斯科大学。

圆桌座谈:从酒店营销到目的地营销

6月7日 14:25 - 15:10

主持嘉宾:
夏轶 Yearth Group 创始人兼CEO 夏轶
夏轶
夏轶 创始人兼CEO Yearth Group
夏轶先生是Yearth Group创始人兼CEO。夏轶先生于2017年创建Yearth Group,旨在打造新一代的酒店联盟体系。通过科技的运用以及资源的整合,提高单体酒店及中小酒店集团的市场竞争力。通过Yearth打造的会员管理以及数字营销平台,单体酒店可通过联盟的中央渠道提高直客量,同时保持自身的特点。

夏轶先生在酒店及民航业有着丰富的经验,2000年加入中国国际航空公司,分别从事机场商务、销售、收益管理等方面的工作。2006年夏轶先生加入锦江之星旅馆有限公司历任收益管理经理、市场销售副总监,除负责酒店收益管理的工作外,还分管呼叫中心、常旅客计划、销售等工作。2010年11月加入上海锦江国际电子商务有限公司,任副总裁,负责市场营销、产品设计、BI及大数据。

夏轶先生于2000年毕业于中国民航大学管理学院,获得管理学学士学位,并在复旦大学管理学院获得工商管理硕士学位(MBA)。夏轶先生同时担任复旦大学旅游学系校外兼职导师。

圆桌座谈:从酒店营销到目的地营销

6月7日 14:25 - 15:10

15:10 - 15:35   主题演讲

特色精品酒店与文化旅游街区(小镇)的新生态

在经济层级与消费分层更加细分的中国大住宿业宏观背景下,多层级的市场细分也日趋成熟,从而催生出多业态的住宿形态。小而美、文化主题、精品设计、城市民宿迎来了市场良机。与此同时,城市文化街区、文旅小镇、特色小城镇的发展也为小型住宿业态的发展找到了良好的结合点。君亭酒店在南京夫子庙创意提出建设小型精品酒店部落,找到了与文化旅游街区完全结合的住宿业态发展模式。

演讲嘉宾:
甘圣宏 君亭酒店 执行总裁 甘圣宏
甘圣宏
甘圣宏 执行总裁 君亭酒店
甘圣宏先生曾在多家高星级酒店任总经理职位、国内酒店集团高层管理职位。在酒店集团化人力资源、运营发展、市场业务以及平台化建设方面有着的丰厚经验。二十年的酒店行业工作经验。甘圣宏先生著写了多篇理论文章,对酒店行业实践进行总结和提升。甘圣宏先生现任职的君亭酒店为中高端精选有限服务品牌。

甘圣宏先生在中端酒店和特色文化主题酒店的项层架构设计、概念定位与市场模型、产品研发运营方面,有深厚的经验与积累。

主题演讲:特色精品酒店与文化旅游街区(小镇)的新生态

6月7日 15:10 - 15:35

特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选

6月7日 16:55 - 18:20

15:35 - 16:05   茶歇

16:05 - 16:30   主题演讲

飞猪如何利用未来酒店全场景信用消费 用大数据深挖旅行享乐需求

飞猪未来酒店基于阿里生态圈超4亿的活跃用户数据,建立了一套旅行行业的信用体系。基于此体系,飞猪给消费者提供以酒店为核心场景的吃住行游购娱全业态的信用消费。飞猪利用大数据自运营工具赋能酒店,让酒店自己运营酒店,提升酒店收入,同时,也令消费者体会到更多度假中的旅行享乐主义。

演讲嘉宾:
黄宇舟 飞猪 酒店事业部总经理 黄宇舟
黄宇舟
黄宇舟 酒店事业部总经理 飞猪
黄宇舟是飞猪酒店事业部总经理,是飞猪未来酒店战略的主要设计者之一。在过去的三年中,一直带领团队探寻一条不同于传统OTA的道路。从淘系电商模式到全新开放平台,从传统预订入住体验到创新的信用住,飞猪的酒店业务用创新打开了全新的局面。同时,借助阿里巴巴生态的海量会员,大数据、云计算等能力,快速拓展平台业务,将信用住作为标杆产品迅速推向市场。尤其是通过对大数据的应用,为酒店行业和用户旅行场景带来全新的变化。

主题演讲:飞猪如何利用未来酒店全场景信用消费 用大数据深挖旅行享乐需求

6月7日 16:05 - 16:30

16:30 - 16:55   主题演讲

分享经济下的住宿行业如何通过碎片化经营,提升用户体验?

住宿分享的兴起,带动了酒店的创新与转型,中长租公寓成为市场新热点。同时休闲旅游市场的飞速发展、游客出行方式及诉求发生了巨大的改变。分享住宿如何紧扣中长租公寓用户的习惯及特征,提供传统酒店无法满足的差异化服务,打造创新住客体验?

演讲嘉宾:
胡隽 途家 资产运营事业群总经理 胡隽
胡隽
胡隽 资产运营事业群总经理 途家
胡隽先生,现任途家资产运营事业群总经理。胡隽先生曾服务于铂涛酒店集团6年,担任集团副总裁职务。之前曾在永乐家电、中金集团等多家知名企业任高级管理职位,后创业创建雲住酒店经营管理平台。胡隽先生在酒店经营、连锁管理方面都有着成功案例及创新精神,对于新商业模式和市场反应嗅觉敏锐,多次参与或主导产业投资和项目并购,对运营管理、终端拓展、渠道建设、经销商管理以及团队管理有着丰富的管理经验。胡隽先生毕业于上海交通大学工商管理(MBA)专业硕士学位。

主题演讲:分享经济下的住宿行业如何通过碎片化经营,提升用户体验?

6月7日 16:30 - 16:55

16:55 - 18:20   特色环节

“2017创新住宿产品” 展示&评选

自 Airbnb 出道以来,越来越多的非标住宿产品开始走进旅行者的视野。在个性化和本土化方面与传统酒店的诸多差异化,不仅让它们备受千禧一代们青睐,更让不少创业者和投资人前仆后继加入创新阵营。究竟,它们在产品模式或入住体验上如何别出心裁,与众不同?它们如何挖掘市场,又如何捕获年轻群体的心?这些问题的答案,毫无疑问都值得酒店住宿业关注和学习。

届时,经过前期审核和筛选的入围者,将在 8 分钟时间内面向全场 650+ 酒店旅游业代表及 4 位资深评委,展示他们的创新力量,逐鹿 "环球旅讯 2017 年度住宿创新产品" 奖项。

入围企业:
唐素君 康藤旅游 CEO 唐素君
唐素君
唐素君 CEO 康藤旅游
2014年至2015年,她曾创立投资非洲俱乐部;2011年至2014年,在盛德国际律师事务所北京代表处任职;2007年-2011年,曾在北京金杜律师事务所任职。她拥有英国伯明翰大学国际商法硕士学位,美国饭店协会“国际注册饭店高级经理人”职业资格认证。

特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选

6月7日 16:55 - 18:20

殷乾元 开元曼居酒店 总经理 殷乾元
殷乾元
殷乾元 总经理 开元曼居酒店
自2013年起,殷乾元带领“开元曼居酒店”实现从0到1的突破,目前公司拥有“开元·曼居酒店”、“开元颐居酒店”、“芳草青青房车营地”三个酒店品牌,管理和签约的酒店已逾50家,已开业30家酒店,计划在未来4-5年内新增300家酒店。

特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选

6月7日 16:55 - 18:20

崔红波 西安尚俭酒店管理公司 联合创始人兼CEO 崔红波
崔红波
崔红波 联合创始人兼CEO 西安尚俭酒店管理公司
崔红波先生三年创立悠游胶囊设备、尚俭太空舱、睡机场等细分市场领军品牌,旗下门店超100家。曾任职携程、汉庭、易宝支付,10年酒店开发、运维管理和航旅支付工作背景,2012年获得西南交通大学工商管理硕士学位。

特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选

6月7日 16:55 - 18:20

孙朝晖 小猪 创新业务部副总裁 孙朝晖
孙朝晖
孙朝晖 创新业务部副总裁 小猪
孙朝晖先生毕业于北京理工大学,曾先后任职微软金融电信行业资深顾问经理、飞信客户端事业部总经理、去哪儿网事业部总经理、以及我趣旅行网COO。从程序员开始到互联网杂家,孙朝晖开放性思考一切商业机会。

特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选

6月7日 16:55 - 18:20

陈文君 华住酒店集团 漫心酒店品牌总监 陈文君
陈文君
陈文君 漫心酒店品牌总监 华住酒店集团
陈文君先生负责漫心酒店品牌建设与策略,以及市场营销策划与执行。致力将漫心打造成住客心中首选的个性化中高端酒店品牌。陈文君先生曾任职于宝洁中国,拥有丰富的品牌建设和推广经验。

特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选

6月7日 16:55 - 18:20

林晓琼 雅诗阁中国 销售市场部副总裁 林晓琼
林晓琼
林晓琼 销售市场部副总裁 雅诗阁中国
林晓琼女士负责雅诗阁在中国市场的品牌策略、营销传播以及渠道销售的开拓和执行,致力于保持雅诗阁在服务公寓行业内的领导地位并不断深化中国市场对于“服务式公寓”的理解和认知。林晓琼女士曾就职于凯德集团总部,之后调任雅诗阁中国销售市场部,拥有十多年的产品营销及品牌传播方面的工作经验和专业知识。

特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选

6月7日 16:55 - 18:20

评委:
甘圣宏 君亭酒店 执行总裁 甘圣宏
甘圣宏
甘圣宏 执行总裁 君亭酒店
甘圣宏先生曾在多家高星级酒店任总经理职位、国内酒店集团高层管理职位。在酒店集团化人力资源、运营发展、市场业务以及平台化建设方面有着的丰厚经验。二十年的酒店行业工作经验。甘圣宏先生著写了多篇理论文章,对酒店行业实践进行总结和提升。甘圣宏先生现任职的君亭酒店为中高端精选有限服务品牌。

甘圣宏先生在中端酒店和特色文化主题酒店的项层架构设计、概念定位与市场模型、产品研发运营方面,有深厚的经验与积累。

主题演讲:特色精品酒店与文化旅游街区(小镇)的新生态

6月7日 15:10 - 15:35

特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选

6月7日 16:55 - 18:20

徐钊 速8酒店集团 高级副总裁 徐钊
徐钊
徐钊 高级副总裁 速8酒店集团
徐钊先生是速伯艾特(北京)国际酒店管理有限公司高级副总裁,负责速8酒店集团在中国范围内的酒店管理系统、电商平台渠道,IT技术研发及客户预订服务中心的管理工作。

加入速8之前,徐先生曾任金色世纪商旅网副总裁,负责主持公司运营管理、客户服务、电子商务及技术研发。在任职金色世纪之前,徐先生在Dell公司工作超过13年的时间,其中包括5年在Dell美国的任职经历,参与领导了Dell公司在东亚的直销制造体系创立、中国研发中心建设以及大中华地区服务体系改善。

徐先生拥有北京大学光华管理学院EMBA学位、美国德克萨斯大学工业工程硕士学位以及江苏大学工学士学位。

特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选

6月7日 16:55 - 18:20

王长春 莫林酒店集团 CEO 王长春
王长春
王长春 CEO 莫林酒店集团
王长春先生现任莫林酒店集团CEO,他曾经担任七天连锁酒店担任销售经理、上海易佰旅店集团任职营销总监、激情百度连锁酒吧集团运营总监、在酒店行业拥有10余年丰富管理经验。

特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选

6月7日 16:55 - 18:20

胡升阳 盈蝶咨询 CEO 胡升阳
胡升阳
胡升阳 CEO 盈蝶咨询
胡升阳先生现任上海盈蝶企业管理咨询公司CEO、盈蝶投资合伙人、至道健康创始人,具有丰富的连锁项目投资与并购实战经验与案例,擅长企业定位、品牌战略和连锁体系等案例咨询。

胡升阳先生毕业于上海金融学院金融专业,是香港理工大、复旦大学、浙江大学、华东师大及北二外等院校客座嘉宾。

特色环节:“2017创新住宿产品” 展示&评选

6月7日 16:55 - 18:20

18:45 - 20:30   晚宴

6 月 7 日 6 月 8 日

09:30 - 12:15   主题工作坊

工作坊一【花园层宴会厅 D+E】

09:30 - 10:00   主题演讲

开启酒店行业全场景智慧营销

消费者需求的变化是驱动酒店业变革的根本,而数据又是信息时代的黄金资源,腾讯通过18年的数据积累,了解酒店消费用户群的习惯与偏好。在互联网重塑中国旅游酒店行业大背景下,腾讯应对旅游行业酒店营销痛点,开启腾讯全场景智慧营销,帮助旅游酒店行业深度挖掘目标人群,提高到店消费转化率。

演讲嘉宾:
谢锐 腾讯 网络媒体事业群品牌行业群总监 谢锐
谢锐
谢锐 网络媒体事业群品牌行业群总监 腾讯
谢锐先生拥有十余年腾讯从业经历,深耕于互联网广告的营销领域,专注于腾讯广告产品的变现方式、旅游全行业的整合营销方案等,涉猎房产、旅游、教育、娱乐、网游等多领域,拥有丰富全面的互联网营销经验。并带领团队以客户需求为中心,依托腾讯系强大的社交、资讯、视频等资源及大数据处理和技术开发能力,为客户提供全面的广告营销解决方案。

主题演讲:开启酒店行业全场景智慧营销

6月8日 09:30 - 10:00

10:00 - 10:30   主题演讲

用技术运营推动酒店变革

移动互联网时代,客人的预订习惯已经从线下和PC端转移到移动端。技术运营将会成为推动酒店变革的一个全新方向:移动PMS将如何提升酒店运营效率?移动支付,智能应用,会员整合等应用可以衍生哪些新的体验场景?电商平台有哪些优化举措,可以推动线上预订销量的提升?

演讲嘉宾:
杨铭魁 杭州绿云 董事长兼 CEO 杨铭魁
杨铭魁
杨铭魁 董事长兼 CEO 杭州绿云
杨铭魁先生现任杭州绿云董事长兼CEO。杨铭魁先生专注于酒店信息化28年,西软创始人,曾担任西软董事长、总经理,是中国酒店信息领域的专家和权威人士。目前担任国家标准《智慧旅游及智慧酒店物联网标准》编制组副组长,全国旅游信息化人才认证教育教学专家委员会委员。曾获国家省部级科技进步奖多次;编著或合著有《信息技术与饭店管理-以技术提升饭店的竞争力》、《饭店计算机信息管理》、《旅游饭店计算机应用基础》、《电子商务实务教程》、《旅游饭店信息管理与计算机应用》、《饭店计算机管理》、《计算机在饭店信息管理中的应用》、《旅游信息化管理》、《酒店管理信息系统》、《信息化的酒店运营管理》等著作10余本,发表专业论文10余篇。杨铭魁先生硕士毕业于浙江大学计算机系。

主题演讲:用技术运营推动酒店变革

6月8日 10:00 - 10:30

10:30 - 11:00   茶歇

11:00 - 11:30   主题演讲

百度如何帮助酒店打造住客体验闭环

“连接人和服务”在重塑新一代住客体验中,是至关重要的一环。百度如何通过“信息”与“技术”,打造住客在酒店不同场景之间的差异化体验,从入住前“身临其境”的体验,到入住后“智能酒店”的体验,提升客户体验,进而助力酒店营销。

演讲嘉宾:
凌启程 百度 整合营销策略旅游行业高级总监 凌启程
凌启程
凌启程 整合营销策略旅游行业高级总监 百度
凌启程是百度整合营销策略旅游行业高级总监。深耕旅游行业多年,拥有多年旅游行业从业经验,曾在艺龙旅行网负责酒店在线营销工作,现在百度大客户销售部,负责旅游行业客户的营销咨询。

主题演讲:百度如何帮助酒店打造住客体验闭环

6月8日 11:00 - 11:30

11:30 - 12:15   嘉宾座谈

针对新一代住客,酒店如何赢得更多预订和转化?

新一代住客在数字化、个性化以及体验等方面给酒店方提出了更高的要求,而随着移动互联网的快速发展,旅客的酒店预订决策时间变得越来越短。酒店要如何为旅客提升便利度与创造个性化的体验,以此赢得更多的预订?而在与旅客的不同接触点上,又该如何增强与旅客的互动,让自身的品牌与服务更加深入人心,提升用户的转化率?

座谈嘉宾:
虞瑜 锦江都城 品牌总裁 虞瑜
虞瑜
虞瑜 品牌总裁 锦江都城
虞瑜女士现任锦江都城品牌总裁,锦江都城品牌为锦江卢浮亚洲公司旗下的中端连锁酒店品牌。曾担任锦江集团旗下酒店及品牌公司多个高级管理职位,负责过时尚旅、金广快捷等品牌收购后的整合工作。虞瑜女士毕业于中山大学EMBA。

嘉宾座谈:针对新一代住客,酒店如何赢得更多预订和转化?

6月8日 11:30 - 12:15

傅全勇 开元酒店电商公司 CEO 傅全勇
傅全勇
傅全勇 CEO 开元酒店电商公司
傅全勇先生自2014年1月起任开元酒店集团电子商务公司CEO,全面负责公司战略发展和业务创新,致力于打造开元酒店集团以及酒店行业线上线下互动营销网络平台。傅全勇先生具有丰富的旅游酒店从业和管理经历,深谙移动互联网和在线旅游市场发展趋势,先后担任开元酒店集团市场营销、信息技术、运营管理等方面的高级职位。

嘉宾座谈:针对新一代住客,酒店如何赢得更多预订和转化?

6月8日 11:30 - 12:15

姚赞锋 住友酒店集团 市场营销副总裁 姚赞锋
姚赞锋
姚赞锋 市场营销副总裁 住友酒店集团
姚赞锋先生现任住友酒店集团市场营销副总裁,负责集团各品牌的品牌策略、销售管理、电商平台运营等工作,在连锁酒店收益管理、用户运营、大数据分析以及集团信息化建设方面,拥有十多年的实战经验。

嘉宾座谈:针对新一代住客,酒店如何赢得更多预订和转化?

6月8日 11:30 - 12:15

赵晨 品友互动 商业产品运营部副总裁 赵晨
赵晨
赵晨 商业产品运营部副总裁 品友互动
赵晨曾就职于美国在线(advertising.com),拥有10年的互联网广告技术工作和管理经历,先后在广告运营部和广告产品部担任过高级商业分析员、产品经理、美国西海岸区域经理、中国区商业运营总经理等职务,拥有丰富的产品和行业知识与经验。赵晨毕业于美国约翰.霍普金斯大学,获得经济学与国际关系双学位学士。

嘉宾座谈:针对新一代住客,酒店如何赢得更多预订和转化?

6月8日 11:30 - 12:15

鲁为 上海璞砺营销咨询 商业咨询高级经理 鲁为
鲁为
鲁为 商业咨询高级经理 上海璞砺营销咨询
鲁为是上海璞砺营销咨询(SapientRazorfish)旅游行业的负责人,已带领团队成功完成中华航空、东方航空网站设计改版和锦江酒店用户体验提升等项目,并负责为航空、酒店和邮轮客户提供客户忠诚计划相关类服务。自从加入SapientRazorfish以来,鲁为一直致力于帮助中国品牌走向世界。鲁为在TMT咨询行业有9年经验,长期从事跨国科技公司的战略规划、咨询、BD工作,专注帮助企业在高度竞争的市场环境中的完成战略转型,对国内外科技公司的Strategy、Business Model和Operation有深刻认识和丰富经验。曾服务的客户包括:日本软银、香港Smartone、台湾远船、美国Akamai、中国电信、中国联通、中国移动等。她已获得通信工程和英文双学位,数字信号处理硕士学位,并在西班牙IE商学院取得工商管理硕士学位。

嘉宾座谈:针对新一代住客,酒店如何赢得更多预订和转化?

6月8日 11:30 - 12:15

嘉宾主持:
王京 环球旅讯 首席商务官 王京
王京
王京 首席商务官 环球旅讯
王京先生在 2014 年 9 月份正式加入环球旅讯,担任首席商务官,负责对外商务合作拓展。在此之前的五年内,王京先生担任去哪儿网酒店业务高级总监,负责酒店直销业务。2007 年至 2009 年期间,王京先生曾担任过中国移动 12580 酒店业务总监。在 1999 年到 2007 年之间王京先生历任艺龙网酒店市场经理、高级经理和业务总监。王京先生还被多家大学聘为客座教授和导师,同时是中国旅游饭店业协会、中国会议产业联盟等行业组织的特邀演讲嘉宾。

开篇演讲:重塑新一代住客体验

6月7日 09:30 - 09:40

CEO Talk:国际酒店品牌如何更好满足本土消费者的需求和体验?

6月7日 11:45 - 12:30

嘉宾座谈:针对新一代住客,酒店如何赢得更多预订和转化?

6月8日 11:30 - 12:15

工作坊二【花园层宴会厅 A+B】

09:30 - 10:00   主题演讲

酒店官网价格的直接展示 —— 三项垂直搜索营销策略

随着时代与科技的迅速发展,越来越多的线上消费者习惯通过垂直搜索(如Google)、社交媒体(如Facebook)和各式点评攻略网站(如TripAdvisor)来查询、预订旅游产品。酒店想要捕获这类消费者,就需要对现行的市场活动进行改变。如何让酒店的官网价格出现在诸如Google, Facebook还有TripAdivsor这些网站上面呢?让我们通过三个垂直搜索营销策略来进行详解分析…

演讲嘉宾:
张焕杰 德比软件 联合创始人兼CEO 张焕杰
张焕杰
张焕杰 联合创始人兼CEO 德比软件
张焕杰先生拥有超过15年互联网和旅游信息化管理方面的经验, 他和藕锋先生于2002年12月共同创办了德比软件(DerbySoft)。德比软件的两位创始人相信:每一家旅游企业都会拥有自己的独立系统,这些系统将来都会通过互联网对接起来,最终形成全球旅游数据网络(Global Data Network)。德比软件的任务是提供不同企业系统之间的对接和数据整合,最终“让旅游产品的交易变得很容易”。

主题演讲:酒店官网价格的直接展示 —— 三项垂直搜索营销策略

6月8日 09:30 - 10:00

10:00 - 10:30   主题演讲

如何通过行为数据提升新一代住客体验

增长的概念对互联网人已是耳熟能详,面对如今的存量时代,面对千禧一代在共享经济与数字智能化下的多元结构,酒店行业如何通过提升住客体验拉动用户与收入的增长?如何在用户转化的关键路径通过提升住客体验提高转化率?如何通过精细化的渠道追踪从来源、行为找出提升住客体验的关键点?商品、产品、用户、流量,行为数据给你最终的答案。

演讲嘉宾:
张溪梦 GrowingIO 创始人 & CEO 张溪梦
张溪梦
张溪梦 创始人 & CEO GrowingIO
张溪梦先生是GrowingIO 创始人 & CEO。Data Science Central 评选张溪梦先生为「世界前十位前沿数据科学家」。GrowingIO成立第一年即荣获《快公司》评选的「2015 中国最佳创新公司 50强」,获得经纬中国、NEA、Greylock A轮 2000 万美元融资。张溪梦先生拥有硅谷十三年数据分析经验,曾任 LinkedIn 美国商业分析部高级总监。

主题演讲:如何通过行为数据提升新一代住客体验

6月8日 10:00 - 10:30

10:30 - 11:00   茶歇

11:00 - 11:30   主题演讲

适应新一代住客体验的收益管理策略

从商务客人到休闲客人,从家庭出游到千禧一代,酒店住客的构成变得日益多样化,收益管理人士如何看待这一变化的?本次分享中,我们将介绍收益管理策略如何在新一代住客体验的变革中与时俱进,酒店管理者如何从战略到执行层面推进收益管理策略。

演讲嘉宾:
王越 IDeaS Revenue Solutions 亚太及中国区咨询总经理 王越
王越
王越 亚太及中国区咨询总经理 IDeaS Revenue Solutions
王越,IDeaS亚太及中国区咨询总经理,带领多位咨询顾问组成的专业团队为亚太及中国区的酒店客户提供收益管理相关咨询服务。与众多亚太及中国区的本土及国际酒店集团合作,从事收益管理审计、战略制定,收益管理外包服务、标准作业程序开发(SOP)、培训及其他针对酒店实际需要开发的收益管理咨询项目,为众多不同类型的酒店和酒店管理集团带来显著经济效益提升并建立起以数据分析和流程改善为导向的收益管理文化。

主题演讲:适应新一代住客体验的收益管理策略

6月8日 11:00 - 11:30

11:30 - 12:15   嘉宾座谈

酒店声誉管理-如何把握你的生命线?

酒店经营者在过去几年逐渐意识到,积极主动处理客人的点评能提升酒店的整体收入,酒店管理层对客人点评的反馈正在上升。酒店要如何获取实时的点评数据,并给予及时回复,提升住客体验?又该如何依赖技术和声誉信息来测量和分析数据、设定基准和追踪点评,持续优化产品与服务?

座谈嘉宾:
陆峰 浙江逸酒店管理有限公司 CEO 陆峰
陆峰
陆峰 CEO 浙江逸酒店管理有限公司
陆峰先生现任浙江逸酒店管理有限公司 CEO 和杭州逸酒店总经理,曾任雅高集团上海中亚美爵酒店业主代表。陆峰先生长期任职国际品牌酒店,拥有 20 多年酒店管理经验,是业内精品酒店智能化管理的先驱者,资深职业经理人,业内新锐讲师。陆峰先生以酒店资产增值的视角,思考酒店的开发、运营管理、资产优化、融资。陆峰先生在酒店投资开发方面拥有 10 余年经验,并成功负责开发数个项目过亿的酒店。陆峰先生拥有香港大学 EMBA 学位。

嘉宾座谈:酒店声誉管理-如何把握你的生命线?

6月8日 11:30 - 12:15

陈曦 广州白天鹅宾馆 总经理助理 陈曦
陈曦
陈曦 总经理助理 广州白天鹅宾馆
陈曦女士现任广州白天鹅宾馆总经理助理。她从事酒店行业十年有余,一直服务于白天鹅宾馆,先后担任宾馆大堂副理、运营部副经理等职务,拥有丰富的一线对客服务经验及较为系统的品牌质量监控、品牌标准操作。陈曦女士毕业于法国里昂第三大学,并获得工商管理MBA硕士文凭。

嘉宾座谈:酒店声誉管理-如何把握你的生命线?

6月8日 11:30 - 12:15

黄文杰 途说 创始人 & CEO 黄文杰
黄文杰
黄文杰 创始人 & CEO 途说
黄文杰先生是途说科技创始人 & CEO ,并担任新三板上市公司卓思数据董事 。黄先生历任WPP集团TNS中国区营销副总裁。十五年深耕汽车和大旅游领域,跨界数字营销专家,专注于数字化营销算法挖掘,对用户画像和个性化推荐系统等方面均有深入研究。基于NLP自然语言技术,NPS用户净推荐值研究,领导团队开启酒店行业的SaaS服务模式,助力酒店行业发展。

嘉宾座谈:酒店声誉管理-如何把握你的生命线?

6月8日 11:30 - 12:15

谢心宇 国双科技 全国媒体事业部总经理 谢心宇
谢心宇
谢心宇 全国媒体事业部总经理 国双科技
谢心宇历任百度公司大客户服务部服务顾问和营销顾问,2011年加入国双华东分公司管理团队,带领华东团队连续五年实现营业额和利润的高速增长,并与欧莱雅集团、克莱斯勒、上汽大众、宜家等诸多国际品牌达成长期合作,其负责的多个项目斩获多项营销大奖,2017年起任国双科技全国媒体事业部总经理。谢心宇在搜索营销、品牌营销数字化建设领域有丰富经验,近期重点研究方向为移动营销中的信息流广告分析和KOL价值评估体系搭建。

嘉宾座谈:酒店声誉管理-如何把握你的生命线?

6月8日 11:30 - 12:15

嘉宾主持:
李超 环球旅讯 CEO 李超
李超
李超 CEO 环球旅讯
李超先生现任环球旅讯 CEO。他曾经担任南航电子商务公司总经理和艺龙旅行网的机票业务高级总监,并曾在易网通、山东航空、海南航空、济南机场工作,在中国的航空和旅游分销业拥有近二十年的丰富管理经验。

李超先生毕业于山东大学,并获得了加拿大 Concordia University 的航空管理 MBA 学位。

CEO Talk:住宿业的延展、融合与变局

6月7日 10:05 - 10:50

嘉宾座谈:酒店声誉管理-如何把握你的生命线?

6月8日 11:30 - 12:15

12:15 - 14:00   午餐

14:00 - 14:45   CEO Talk

渠道与酒店新型合作关系的探索之路

OTA在酒店领域的竞争异常激烈,携程入股艺龙,收购去哪儿之后,OTA们在酒店资源上的争夺已经不再局限于价格战,而是不断向上游的PMS、声誉管理和收益管理等方面延伸。那么,酒店要如何摆正姿态,将控制权掌握在自己手中?OTA如何利用自身的大数据与技术革新,帮助酒店实现更加精准的客户细分与市场定位?又该如何打造与酒店行业健康的合作关系?

座谈嘉宾:
孙茂华 携程旅行网 首席运营官 孙茂华
孙茂华
孙茂华 首席运营官 携程旅行网
孙茂华女士现任携程旅行网首席运营官及集团酒店首席执行官。

孙茂华女士于2000年之前在锦江集团旗下酒店担任管理职务,2000年加盟携程旅行网,负责携程服务联络中心的创建和管理以及质量管理体系的建设。2006年晋升为副总裁,2011年晋升为高级副总裁。2012年,孙茂华调任大住宿事业群,任大住宿事业群首席执行官,2014年底晋升为携程旅行网执行副总裁。2016年底晋升为携程旅行网首席运营官及集团酒店首席执行官。

孙茂华女士毕业于上海交通大学,2014年就读于中欧国际工商学院,获得工商管理学硕士学位。

CEO Talk:渠道与酒店新型合作关系的探索之路

6月8日 14:00 - 14:45

蔡永元 飞猪 副总裁 蔡永元
蔡永元
蔡永元 副总裁 飞猪
蔡永元现任飞猪旅行副总裁负责酒店集团和国际酒店业务拓展工作。蔡永元拥有超过30年旅游行业工作经验,在国际品牌酒店、国际知名酒店管理系统等企业担任过管理职务,2003年起担任石基集团上海分公司总经理及在线交易处理服务事业部总经理,期间在行业内率先创建了银行卡支付一体化系统和酒店在线交易直连体系。2014年4月加入阿里巴巴集团航旅事业部。

CEO Talk:渠道与酒店新型合作关系的探索之路

6月8日 14:00 - 14:45

郭庆 美团点评 集团副总裁 郭庆
郭庆
郭庆 集团副总裁 美团点评
郭庆先生现任美团点评集团副总裁、美团点评住宿事业部总经理。2016年12月起担任中国饭店协会副会长。

CEO Talk:渠道与酒店新型合作关系的探索之路

6月8日 14:00 - 14:45

殷颖 金陵酒店管理公司 总裁助理 殷颖
殷颖
殷颖 总裁助理 金陵酒店管理公司
殷颖女士现任金陵酒店管理公司总裁助理,全面负责金陵连锁酒店在国内外市场的发展定位和策略,集团市场推广和销售、集团IT建设和数字化变革项目。

殷颖女士曾任金陵酒店管理公司市场销售总监,港中旅酒店市场营销事业部总经理、皇冠假日酒店总经理、拥有超过10年的酒店集团从业经验及8年的国际酒店业高层管理经验,在打造与推广酒店集团营销平台和酒店集团IT建设方面有着卓越而成熟的见解和领导力。

殷颖女士拥有丰富的国际酒店经营与国内酒店集团总部工作经验。在打造与推广酒店集团营销平台和IT建设方面有着卓越而成熟的见解和领导力。

殷颖女士曾就读于东南大学、香港理工大学,获得香港理工大学旅游管理硕士学位。

CEO Talk:渠道与酒店新型合作关系的探索之路

6月8日 14:00 - 14:45

邵子嘉 洲际酒店集团 大中华区分销策略总监 邵子嘉
邵子嘉
邵子嘉 大中华区分销策略总监 洲际酒店集团
邵子嘉先生目前担任洲际酒店集团大中华区分销策略总监,有超过十年的国际在线旅游公司工作经验。邵先生2010年加入全球最大的在线旅游公司Booking.com并作为中国区的初创团队成员之一,并成功开设了中国西区的分公司。邵先生2015年加入洲际酒店集团,负责大中华区分销策略团队,为IHG大中华区酒店拓展并与众多第三方合作伙伴建立合作关系,制订并且执行IHG全球分销策略。邵子嘉先生毕业于南京理工大学,获得学士学位,并且是香港理工大学在读硕士。

CEO Talk:渠道与酒店新型合作关系的探索之路

6月8日 14:00 - 14:45

嘉宾主持:
洪维 旅游族 亚太区总裁 洪维
洪维
洪维 亚太区总裁 旅游族
洪维女士现任旅游族亚太区总裁。洪维女士拥有卓越的战略领导力、广阔的国际视野和犀利的市场洞察力。2011年加入Travelzoo至今,洪维女士带领Travelzoo亚太区以“小而美”的精准定位以及对旅行产品不变初心的质量追求,成功辟出休闲旅游市场的一条蹊径,成为中高端家庭轻奢出游的首选媒体平台。

洪维女士也是电商和服务领域专家,曾在阿里巴巴、eBay、Dell等互联网巨头担任要职。多次入选Fortune亚洲最杰出女性。

CEO Talk:渠道与酒店新型合作关系的探索之路

6月8日 14:00 - 14:45

特色环节:“2017酒店创新营销奖” 展示&评选

6月8日 15:55 - 17:35

14:45 - 15:10   主题演讲

新一代收益管理工具:如何借助大数据重新定义收益管理?

酒店房价“海鲜价”,让多少酒店宁可坐失“收益”良机也不敢轻易调整策略?看新一代收益管理工具,如何通过大数据和人工智能技术带来的全新价格优化策略,重塑住客与酒店之间的价格信任感,简单易行提升收益。

演讲嘉宾:
林小俊 众荟信息 CEO 林小俊
林小俊
林小俊 CEO 众荟信息
林小俊先生现任众荟信息CEO。2011年创建慧评网,实现了中国酒店行业的大数据应用;2015年主导慧评网与中软好泰合并重组,成立众荟信息,负责公司战略规划及整体运营。

林小俊先生于2010年获北京大学自然语言处理专业博士学位,在自然语言处理及数据挖掘领域拥有多年研究经验,作为主要技术负责人,承担多个国家、省部级科研项目。

主题演讲:新一代收益管理工具:如何借助大数据重新定义收益管理?

6月8日 14:45 - 15:10

15:10 - 15:55   圆桌座谈

走出客房

亚朵加速生态搭建,将酒店作为场景的切入点,以社群、房+X进行内容衍生; Airbnb则推出“Trips”平台,让来自世界各地的旅行者可以更好的融入当地社区。住宿的需求逐渐延伸出更多的线下消费场景,酒店要如何针对自身的品牌定位,增加与其客户群体相匹配的附加服务?在住宿的场景中,又要如何挖掘附加服务的需求,才能更好地实现交叉销售,提升酒店的收益?

座谈嘉宾:
邰国峰 首旅如家 经济型/商旅酒店事业部总经理 邰国峰
邰国峰
邰国峰 经济型/商旅酒店事业部总经理 首旅如家
邰国峰先生现任如家酒店集团资深副总裁和经济型/商旅酒店事业部总经理。邰国峰先生自2004年7月加入如家酒店集团,先后担任酒店总经理、城区总经理、及销售部、营销部、品牌营销中心负责人、区域总经理,后调任运营销售副总裁。加入如家之前,邰国峰先生拥有12年的教育行业的从教经验,拥有副教授职称。

圆桌座谈:走出客房

6月8日 15:10 - 15:55

郑晓波 亚朵集团 市场副总裁 郑晓波
郑晓波
郑晓波 市场副总裁 亚朵集团
郑晓波先生是亚朵集团市场副总裁,负责亚朵集团市场营销模块,在营销领域具有丰富的市场经验,曾策划多次大型营销事件。

圆桌座谈:走出客房

6月8日 15:10 - 15:55

特色环节:“2017酒店创新营销奖” 展示&评选

6月8日 15:55 - 17:35

龙杰 神州优车集团 副总裁 龙杰
龙杰
龙杰 副总裁 神州优车集团
龙杰先生于2010年进入汽车租赁行业,曾任神州租车运营副总裁,现任神州优车集团副总裁,分管大客户销售部、电话销售部及战略合作部的管理工作,并具有连锁酒店行业15年的丰富经验。

圆桌座谈:走出客房

6月8日 15:10 - 15:55

杨雪山 青普旅游 CEO 杨雪山
杨雪山
杨雪山 CEO 青普旅游
杨雪山是青普旅游创始人、董事长兼CEO。曾任万通实业董事、财务总监,负责北京万通新世界广场、新城国际、国航大厦等项目;1998年后创立弘成教育-中华学习网(CHINAEDU.NET),成功引入IDG、TIGER、McGraw-Hill等国际投资基金,被媒体称为“中国网络教育投资第一人”。2007年弘成教育在美国纳斯达克成功上市。

圆桌座谈:走出客房

6月8日 15:10 - 15:55

陆荣华 春秋投资 总经理 陆荣华
陆荣华
陆荣华 总经理 春秋投资
陆荣华先生现任春秋投资总经理兼春秋投资日本株式会社会长,先后在锦江、华亭、衡山、圣诺亚、驴妈妈等集团担任高管,曾带领本土品牌酒店实现超越同等级国际品牌酒店的良好业绩,在酒店品牌塑造,餐饮产品打造,市场营销,创新转型等方面有独特见解和生动案例,近期正在探索管理模式创新和营销联盟的创新实践。

圆桌座谈:走出客房

6月8日 15:10 - 15:55

主持嘉宾:
朱明生 华住酒店集团 高级副总裁 朱明生
朱明生
朱明生 高级副总裁 华住酒店集团
朱明生先生现任华住酒店集团高级副总裁,此前曾在锦江、万达、金陵、喜达屋担任中高层管理职务,亦曾担任咨询公司高管及大学教师,在基于IT的商业模式变革、管理体系优化、营销渠道创新等方面拥有近20年实践经验。

朱明生先生持有北京理工大学计算机软件学士学位,以及南京大学MBA学位。

圆桌座谈:走出客房

6月8日 15:10 - 15:55

15:55 - 17:35   特色环节

“2017酒店创新营销奖” 展示&评选

作为 HMC 特色环节,“2017酒店创新营销奖”旨在评选出年度最具创新的酒店营销案例。5家经过前期初选的酒店,将在限定时间和参会嘉宾分享其创新营销案例,在回答点评嘉宾的提问后,将面对现场观众的实时投票。最终奖项将由现场投票结果产生。

入围企业:
路昉硕 铂涛信息技术(广州)有限公司 首席营销官 路昉硕
路昉硕
路昉硕 首席营销官 铂涛信息技术(广州)有限公司
路昉硕女士拥有计算机专业背景和市场营销工作经验。曾服务于多家500强企业,参与平台型互联网产品的营销推广,对聚类用户有深入洞察。负责海量会员平台运营,擅长会员活跃、复购及生命周期管理,有成功操盘经验。曾参加哈佛商学院管理培训,具有多年团队管理经验。

特色环节:“2017酒店创新营销奖” 展示&评选

6月8日 15:55 - 17:35

高原 洲际酒店集团 大中华区市场销售部品牌总监 高原
高原
高原 大中华区市场销售部品牌总监 洲际酒店集团
高原女士负责集团奢华酒店品类品牌策略,营销传播发展和执行,致力打造大中华区最受宾客钟爱的酒店品牌。高原女士曾任职于欧莱雅中国,拥有超过12年品牌营销管理经验。

特色环节:“2017酒店创新营销奖” 展示&评选

6月8日 15:55 - 17:35

于斌 途家 市场公关部品牌BD经理 于斌
于斌
于斌 市场公关部品牌BD经理 途家
于斌先生拥有丰富的泛娱乐化跨界合作及项目管理经验。曾成功策划执行#明星大咖来我家#项目及100家互联网知名企业联动“121遇见旅途中的家”项目,曾出版图书《决定你一生的人脉》。于斌先生毕业于吉林艺术学院广播电视新闻学专业,并获得文学学士学位。

特色环节:“2017酒店创新营销奖” 展示&评选

6月8日 15:55 - 17:35

金杜 宛若故里 创始人兼CEO 金杜
金杜
金杜 创始人兼CEO 宛若故里
金杜女士是宛若故里的创始人兼CEO,被业界称为“民宿女王”。10天敲定了千万风投,2年开出四家民宿,开业两个月入住率超90%,项目被写进阿里巴巴招股书。开始 “12地,12月,12民宿”的筑梦之旅。

特色环节:“2017酒店创新营销奖” 展示&评选

6月8日 15:55 - 17:35

邓宇 麗枫酒店 品牌总监 邓宇
邓宇
邓宇 品牌总监 麗枫酒店
资深品牌策划人,从事品牌管理工作多年,曾在多家知名企业担任品牌经理人,于2015年从时尚零售行业跨界进入酒店管理行业。

特色环节:“2017酒店创新营销奖” 展示&评选

6月8日 15:55 - 17:35

评委:
黄素卿 温德姆酒店集团 大中华区营收及客户忠诚副总裁 黄素卿
黄素卿
黄素卿 大中华区营收及客户忠诚副总裁 温德姆酒店集团
黄素卿女士于2009年加入温德姆酒店集团,目前担任大中华区营收及客户忠诚副总裁一职。她曾任职于洲际酒店集团总部及旗下的酒店,有超过二十年以上的市场销售管理经验,其中覆盖收益管理,酒店项目管理市场销售及运营酒店市场销售管理。黄素卿女士毕业于台北铭传商学院,并拥有荷兰阿姆斯特丹管理学院及英国普利茅斯管理学院商业管理硕士。

特色环节:“2017酒店创新营销奖” 展示&评选

6月8日 15:55 - 17:35

刘可 维也纳酒店集团 首席品牌营销官 刘可
刘可
刘可 首席品牌营销官 维也纳酒店集团
刘可先生现任维也纳酒店集团首席品牌营销官,资深媒体人,传媒从业13载,先后在中国青年报、南方都市报等主流媒体任职,后转战品牌营销领域,对娱乐营销、视觉营销、情感营销和危机公关有一定的研究。

CEO Talk:国际酒店品牌如何更好满足本土消费者的需求和体验?

6月7日 11:45 - 12:30

特色环节:“2017酒店创新营销奖” 展示&评选

6月8日 15:55 - 17:35

郑晓波 亚朵集团 市场副总裁 郑晓波
郑晓波
郑晓波 市场副总裁 亚朵集团
郑晓波先生是亚朵集团市场副总裁,负责亚朵集团市场营销模块,在营销领域具有丰富的市场经验,曾策划多次大型营销事件。

圆桌座谈:走出客房

6月8日 15:10 - 15:55

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6月8日 15:55 - 17:35

洪维 旅游族 亚太区总裁 洪维
洪维
洪维 亚太区总裁 旅游族
洪维女士现任旅游族亚太区总裁。洪维女士拥有卓越的战略领导力、广阔的国际视野和犀利的市场洞察力。2011年加入Travelzoo至今,洪维女士带领Travelzoo亚太区以“小而美”的精准定位以及对旅行产品不变初心的质量追求,成功辟出休闲旅游市场的一条蹊径,成为中高端家庭轻奢出游的首选媒体平台。

洪维女士也是电商和服务领域专家,曾在阿里巴巴、eBay、Dell等互联网巨头担任要职。多次入选Fortune亚洲最杰出女性。

CEO Talk:渠道与酒店新型合作关系的探索之路

6月8日 14:00 - 14:45

特色环节:“2017酒店创新营销奖” 展示&评选

6月8日 15:55 - 17:35

孙莺 Kantar Vermeer 战略咨询总监 孙莺
孙莺
孙莺 战略咨询总监 Kantar Vermeer
孙莺自2005年开始从事品牌咨询工作,涉及领域涵盖从品牌调研,品牌策略直到品牌传播的各个方面。

孙莺曾经任职于思睿高品牌战略公司,带领战略团队服务于从消费品到建筑设计以及医药等众多本土品牌。在加入思睿高之前,她另外一家世界级的市场咨询集团——埃培智集团工作了8年的时间。工作经历包括在万博宣伟和高诚两大公关公司从事品牌市场沟通策略与执行工作,分别任职高级战略策划师、客户经理等职位。在从事公关工作之前,在另一家品牌咨询公司FutureBrand任职高级咨询师,为很多中国知名企业的品牌献计献策。

曾经服务过的品牌包括:万豪集团,微软,Verisign,宏华,Dow Chemical,Wharton Business School,Checkpoint,ACCESS,太古地产,中国国际贸易中心,张江高科技产业园,中国奥委会,光大集团,伊利,C&A,浦发银行,华彬集团,AMD,HP,Sony, Intel,Caltex及LG。

特色环节:“2017酒店创新营销奖” 展示&评选

6月8日 15:55 - 17:35

17:40   会议结束

注:

1.峰会现场提供免费的中英同声传译服务;

2.以上会议日程(包括环节主题、嘉宾信息等)存在变动可能,请保持关注。